Удовлетворенность пожилых россиян первичной медико-санитарной помощью

В настоящее время в России реализуются проекты, направленные на улучшение здоровья и качества жизни граждан старшего поколения, что требует развития видов помощи, ориентированных на медицинское обслуживание представителей старшего поколения. Важную роль в этом играет первичная медицинская помощь. Целью настоящего исследования является оценка удовлетворенности российского населения старших возрастов амбулаторно-поликлинической помощью. Статистическую базу исследования составили данные Выборочного наблюдения качества и доступности услуг в сферах образования, здравоохранения и социального обслуживания, содействия занятости населения, проведенного Росстатом в 2021 и 2023 гг. Проанализированы результаты, представленные в итоговых таблицах «Старшее поколение» для лиц старше трудоспособного возраста. Около двух третей пожилых россиян обращаются в государственные поликлиники за медицинской помощью. Полностью удовлетворены оказываемой поликлинической помощью 36,3% 31,5% пожилых россиян в 2021 г. и в 2023 г., соответственно. Небольшая доля пожилых россиян испытывает трудности с вызовом скорой помощи. Служба скорой медицинской помощи для пожилого населения является не только медицинской услугой, но также несет в себе и важную социальную функцию. Вместе с тем ситуация в российских регионах с точки зрения доступности и удовлетворенности медицинской помощью существенно отличается. Достижение успеха в реализации Федерального проекта «Старшее поколение» требует проведения более масштабных социологических исследований по проблемам данной группы населения, чтобы оперативно реагировать и находить варианты решения.