Working and Natural Environments as Factors to Prevent Professional Burnout (Using the Example of IT Specialists)

Cover Page

Full Text

Open Access Open Access
Restricted Access Access granted
Restricted Access Subscription Access

Abstract

The article presents the results of a qualitative study of the impact of workplace parameters and interaction with the natural environment on the development of burnout of Russian IT specialists. We investigated environmental burnout factors specific to IT specialists, the nature of the influence of working and natural environment factors on the development of this phenomenon and their significant parameters. Semi-structured interviews were conducted with 7 representatives of the IT sector from 25 to 32 years of age in various specializations. The method of interpretative phenomenological analysis by J. Smith was used for the analysis of the interviews. It has been found that working in the IT sector is associated with high risks of burnout due to industry-specific factors such as high demands, competition, deadline pressure, regular overwork, dependence on teamwork and a sedentary lifestyle. Among the manifestations of burnout are exhaustion, changes in attitude and motivation to work, low professional self-esteem, emotional and cognitive impairments, psychological distress and somatic symptoms. There is a lack of burnout prevention measures at the individual and collective levels, especially for employees working remotely. An unfavorable working environment and the inaccessibility of the natural environment can act as burnout factors, while it is possible to use the resources of both to cope with work stress. Staying outdoors reduces burnout symptoms such as exhaustion, emotional and cognitive symptoms, while it is rarely practiced by IT specialists. The following workplace parameters have a positive effect on the prevention of burnout: openness, cleanliness, ventilation and lighting, comfortable furniture and appliances, areas for physical activity, relaxation and privacy, “green” zones, design brightness. The results obtained can be used as recommendations in the design of a biophilic and salutogenic working environment.

Full Text

Restricted Access

About the authors

Polina O. Podtiagina

National Research University “Higher School of Economics”

Author for correspondence.
Email: pandzaurova@hse.ru
ORCID iD: 0000-0002-0258-2118

Postgraduate student

Russian Federation, 20, Myasnitskaya Str., 101000 Moscow

References

  1. Андзаурова П.О., Нартова-Бочавер С.К. Садоводство и садовая терапия как ресурс психологического благополучия человека // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Психология и педагогика. 2023. Т. 20, № 2. С. 331–351. Andzaurova P.O., Nartova-Bochaver S.K. Sadovodstvo i sadovaya terapiya kak resurs psixologicheskogo blagopoluchiya cheloveka [Gardening and Garden Therapy as a Resource for Human Psychological Well-Being]. Vestnik Rossijskogo universiteta druzhby narodov. Seriya: Psixologiya i pedagogika. 2023. Vol. 20, N 2. P. 331–351.
  2. Балабанова Е.С., Молчанова Д.А. Труд в условиях удаленной и гибридной занятости (на примере работников IT-компаний) // Вестник Санкт-Петербургского университета. Социология. 2022. Т. 15, № 1. С. 3–25. Balabanova E.S., Molchanova D.A. Trud v usloviyax udalennoj i gibridnoj zanyatosti (na primere rabotnikov IT-kompanij) [Work in Conditions of Remote and Hybrid Models: The Example of IT-Companies’ Employees]. Vestnik Sankt-Peterburgskogo universiteta. Sociologiya. 2022. Vol. 15, N 1. P. 3–25.
  3. Бочавер К.А., Данилов А.Б., Нартова-Бочавер С.К., Квитчастый А.В., Гаврилова О.Я., Зязина Н.А. Перспективы салютогенного подхода к профилактике синдрома выгорания у российских врачей // Клиническая и специальная психология. 2019. Т. 8, № 1. C. 58–77. doi: 10.17759/psyclin.2019080104 Bochaver K.A., Danilov A.B., Nartova-Bochaver S.K., Kvitchasty A.V., Gavrilova O.Y., Zyazina N.A. Perspektivy` salyutogennogo podxoda k profilaktike sindroma vy`goraniya u rossijskix vrachej [Future of Salutogenic Approach to Prevention of Burnout Syndrome in Russian Physicians]. Klinicheskaya i special`naya psixologiya. 2019. Vol. 8, N 1. P. 58–77.
  4. Булгаков А.В., Булгакова Е.А., Кучева Н.А. Трудности профессионализации ИТ-специалистов в России // Вестник Государственного университета просвещения. Серия: Психологические науки. 2023. № 3. С. 109–122. Bulgakov A.V., Bulgakova E.A., Kucheva N.A. Trudnosti professionalizacii IT-specialistov v Rossii [Difficulties of Professionalization of IT Specialists in Russia]. Vestnik Gosudarstvennogo universiteta prosveshheniya. Seriya: Psixologicheskie nauki. 2023. N 3. P. 109–122.
  5. Войскунский А.Е. Перспективы становления психологии Интернета // Психологический журнал. 2013. Т. 34, №. 3. С. 110–118. Voiskounsky A.E. Perspektivy` stanovleniya psixologii Interneta [Perspectives of Formation of Internet Psychology]. Psixologicheskij zhurnal. 2013. Vol. 34, N 3. P. 110–118.
  6. Гофман О.О., Водопьянова Н.Е., Джумагулова А.Ф., Никифоров Г.С. Проблема профессионального выгорания специалистов в сфере информационных технологий: теоретический обзор // Организационная психология. 2023. Т. 13, № 1. С. 117–144. Gofman O.O., Vodopyanova N.E., Dzhumagulova A.F., Nikiforov G.S. Problema professional`nogo vy`goraniya specialistov v sfere informacionny`x texnologij: teoreticheskij obzor [The Problem of Professional Burnout of IT-Specialists: a Theoretical Review]. Organizacionnaya psixologiya. 2023. Vol. 13, N 1. P. 117–144.
  7. Муравьева О.И., Козлова К.В. Профессиональное выгорание программистов: специфичность феномена // Сибирский психологический журнал. 2019. № 73. С. 98–110. Muravyova O.I., Kozlova K.V. Professional`noe vy`goranie programmistov: specifichnost` fenomena [Professional Burnout of Programmers: Specificity of the Phenomenon]. Sibirskij psixologicheskij zhurnal. 2019. N 73. P. 98–110.
  8. Нартова-Бочавер С.К. Жизненная среда как источник стресса и ресурс его преодоления: возвращаясь к психологии повседневности // Психологический журнал. 2019. Т. 40, № 5. С. 15–26. Nartova-Bochaver S.K. Zhiznennaya sreda kak istochnik stressa i resurs ego preodoleniya: vozvrashhayas` k psixologii povsednevnosti [Human Environments as a Source of Stress and a Resource to Overcome It: Returning to the Psychology of Everyday Life]. Psixologicheskij zhurnal. 2019. Vol. 40, N 5. P. 15–26.
  9. Павлова М.В. Биофильный и салютогенный дизайн в создании «здорового» офиса // Коммуникации. Медиа. Дизайн. 2022. Т. 7, № 2. С. 97–124. Pavlova M.V. Biofil`ny`j i salyutogenny`j dizajn v sozdanii «zdorovogo» ofisa [Biophilic and Salutogenic Design in Creating a «Healthy» Office]. Kommunikacii. Media. Dizajn. 2022. Vol. 7, N 2. P. 97–124.
  10. Antonovsky A. Health, Stress and Coping. San Francisco: Jossey-Bass, 1979.
  11. Astell-Burt T., Hartig T., Eckermann S., et al. More green, less lonely? A longitudinal cohort study. International Journal of Epidemiology. 2022. Vol. 51(1). P. 99–110.
  12. Bergefurt L., Weijs-Perrée M., Appel-Meulenbroek R., Arentze T. The physical office workplace as a resource for mental health — A systematic scoping review. Building and Environment. 2022. Vol. 207. P. 108505.
  13. Haapakangas A., Sirola P., Ruohomäki V. Understanding user behaviour in activity-based offices. Ergonomics. 2023. Vol. 66(4). P. 419–431.
  14. Kropman D., Appel-Meulenbroek R., Bergefurt L., LeBlanc P. The business case for a healthy office; a holistic overview of relations between office workspace design and mental health. Ergonomics. 2023. Vol. 66(5). P. 658–675.
  15. Maslach C., Leiter M.P. Understanding the burnout experience: recent research and its implications for psychiatry. World psychiatry. 2016. Vol. 15(2). P. 103–111.
  16. Maslach C., Schaufeli W.B., Leiter M.P. Job burnout. Annual review of psychology. 2001. Vol. 52(1). P. 397–422.
  17. Padma V., Anand N.N., Gurukul S.S. et al. Health problems and stress in information technology and business process outsourcing employees. Journal of Pharmacy and Bioallied Sciences. 2015. 7(Suppl 1). P. 9–13.
  18. Pijpker R., Vaandrager L., Veen E.J., Koelen M.A. A Salutogenic approach to understanding the potential of green programs for the rehabilitation of young employees with burnout: protocol for a mixed method study on effectiveness and effective elements. JMIR Research Protocols. 2019. Vol. 8(10). P. e15303.
  19. Rasheed E.O., Khoshbakht M., Baird G. Does the Number of Occupants in an Office Influence Individual Perceptions of Comfort and Productivity? New Evidence from 5000 Office Workers. Buildings. 2019. Vol. 9(3). P. 73.
  20. Schaufeli W.B., Desart S., De Witte H. Burnout Assessment Tool (BAT) — development, validity, and reliability. International journal of environmental research and public health. 2020. Vol. 17(24). P. 9495.
  21. Smith J.A., Jarman M., Osborn M. Doing interpretative phenomenological analysis. Qualitative health psychology: Theories and methods. 1999. Vol. 1. P. 218–240.
  22. Theodorou A., Panno A., Carrus G. еt al. Stay home, stay safe, stay green: The role of gardening activities on mental health during the Covid-19 home confinement. Urban Forestry & Urban Greening. 2021. Vol. 61. P. 127091.

Copyright (c) 2024 Russian Academy of Sciences

Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».