Отправить статью по E-mail Оценка удовлетворённости инвалидов комплексной реабилитационной помощью на амбулаторном этапе
- Авторы: Корнева Н.В.1,2, Божков И.А.1,2, Силиди И.Ю.3, Горяйнов И.В.4, Стерликов С.А.5
-
Учреждения:
- Санкт-Петербургский государственный педиатрический медицинский университет
- Северо-Западный государственный медицинский университет им. И.И. Мечникова
- Администрация Калининского района
- Главное бюро медико-социальной экспертизы по г. Санкт-Петербургу
- Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения
- Выпуск: Том 27, № 1 (2024)
- Страницы: 35-48
- Раздел: ОРИГИНАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
- URL: https://journal-vniispk.ru/1560-9537/article/view/275778
- DOI: https://doi.org/10.17816/MSER635030
- ID: 275778
Цитировать
Открытый доступ
Доступ предоставлен
Только для подписчиков
Аннотация
Обоснование. Реализация комплекса реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и абилитации (ИПРА) является одной из ключевых задач амбулаторных медицинских и социальных организаций. Удовлетворённость инвалидов полученной реабилитационной помощью зависит от соответствия ожидаемых и полученных услуг и результатов. Необходимость оценки полноценности проводимой комплексной реабилитации и удовлетворённости выполненными мероприятиями лиц с инвалидностью, полученной вследствие прогрессирования социально значимых заболеваний, послужила поводом для настоящего исследования.
Цель. Оценить удовлетворённость инвалидов с социально значимыми заболеваниями реабилитационными мероприятиями, проводимыми в амбулаторных условиях в соответствии с ИПРА.
Материалы и методы. В сентябре–декабре 2023 года на базе городских поликлиник Калининского административного района Санкт-Петербурга (№ 86, 54, 96, 112, 118) было проведено социологическое исследование методом анкетирования. Респонденты (384 человека) — инвалиды и законные представители детей-инвалидов с социально значимыми заболеваниями.
Результаты. Проведённое исследование установило низкие удовлетворённость и охват (41,1% заявили о том, что получили реабилитационную помощь не в полном объёме) инвалидов с социально значимыми заболеваниями полученными реабилитационными мероприятиями (полностью удовлетворены 58,1%). Установлена ассоциация между субъективной оценкой инвалидами эффективности реабилитационных мероприятий и самооценкой своего здоровья по шкале EQ-VAS (p=0,001). У респондентов с низкой самооценкой здоровья по шкале EQ-VAS наиболее востребованными были мероприятия по социально-средовой адаптации (p=0,04). Охват санаторно-курортным лечением составил 21%, в подавляющем большинстве случаев (65,3%) причиной его неполучения были сложности с проездом к месту лечения, на самооценку здоровья полученное санаторно-курортное лечение не влияло.
Заключение. Низкий охват комплексной медико-социальной реабилитационной помощью на амбулаторном этапе негативно влияет на удовлетворённость инвалидов и их субъективную оценку собственного здоровья в динамике. Необходимы регулярный мониторинг потребностей лиц с инвалидностью, а также изучение удовлетворённости оказываемой реабилитационной помощью как в медицинских учреждениях, так и в организациях социального обслуживания для развития межведомственного взаимодействия и принятия эффективных организационно-управленческих решений.
Полный текст
Открыть статью на сайте журналаОб авторах
Наталья В. Корнева
Санкт-Петербургский государственный педиатрический медицинский университет; Северо-Западный государственный медицинский университет им. И.И. Мечникова
Автор, ответственный за переписку.
Email: n.korneva82@mail.ru
ORCID iD: 0000-0003-1428-8263
SPIN-код: 2704-5945
канд. мед. наук
Россия, Санкт-Петербург; Санкт-ПетербургИгорь А. Божков
Санкт-Петербургский государственный педиатрический медицинский университет; Северо-Западный государственный медицинский университет им. И.И. Мечникова
Email: first@amk-russia.ru
ORCID iD: 0000-0001-5586-9633
SPIN-код: 7240-8346
д-р мед. наук, доцент
Россия, Санкт-Петербург; Санкт-ПетербургИлья Ю. Силиди
Администрация Калининского района
Email: zdrav@tukalin.gov.spb.ru
ORCID iD: 0000-0003-0364-3899
Россия, Санкт-Петербург
Игорь В. Горяйнов
Главное бюро медико-социальной экспертизы по г. Санкт-Петербургу
Email: igoryaynov1983@yandex.ru
ORCID iD: 0000-0001-8470-124X
SPIN-код: 5908-6058
канд. мед. наук
Россия, Санкт-ПетербургСергей А. Стерликов
Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения
Email: sterlikov@list.ru
ORCID iD: 0000-0001-8173-8055
SPIN-код: 8672-4853
д-р мед. наук, профессор
Россия, МоскваСписок литературы
- Анникова Л.В., Бахуташвили Т.В., Ильченко Е.В., Косинцева Ю.Ф. Социологическое исследование качества услуг в процессе социального обслуживания населения муниципального образования // Казанский социально-гуманитарный вестник. 2019. Т. 38, № 3. С. 4–11. doi: 10.24153/2079-5912-2019-10-3-4-11
- Башкирёва А.С., Шестаков В.П., Свинцов А.А., и др. Анализ состояния социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в Российской Федерации // Успехи геронтологии. 2013. Т. 26, № 3. С. 569–574. EDN: RBXLFR
- Божков И.А., Бронников В.А., Севастьянов М.А. Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации: достоинства, недостатки, пути совершенствования // Социальное и пенсионное право. 2013. № 2. С. 25–30. EDN: QBOFJT
- Бронников В.А. Справочник по комплексной реабилитации инвалидов // Социальная работа. 2019. № 7. С. 23–26.
- Бронников В.А., Григорьева М.И. Межведомственное взаимодействие в системе комплексной реабилитации инвалидов в Пермском крае: опыт развития модели // Работник социальной службы. 2018. № 5. С. 128–129.
- Бурдяк А.Я., Тындик А.О. Измерение инвалидности и положение инвалидов: российский и международный подходы // Вестник НГУЭУ. 2016. № 1. С. 22–43. EDN: VPEMEX
- Владимирова О.Н. Система комплексной реабилитации инвалидов с ограничением мобильности: дисс. … д-ра мед. наук. Москва, 2020. Режим доступа: https://www.sechenov.ru/upload/iblock/122/DD-Vladimirova-10.02.2020.pdf. Дата обращения: 08.08.2024.
- Владимирова О.Н., Афонина К.П., Пономаренко Г.Н., Шошмин А.В. Организация системы комплексной реабилитации в Российской Федерации на основе изучения потребностей инвалидов // Медицина в Кузбассе. 2018. Т. 17, № 4. С. 20–27. EDN: YOWKVF
- Владимирова О.Н., Шошмин А.В., Алиев А.К., и др. Комплексная реабилитация и абилитация инвалидов. Примеры оценки региональной системы // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2022. Т. 30, № 6. С. 1255–1258. doi: 10.32687/0869-866X-2022-30-6-1255-1258
- Бурдяк А.Я., Васин С.А., Макаренцева А.О., и др. Инвалидность и социальное положение инвалидов в России / под ред. Т.М. Малевой. Москва: Издательство Дело, 2017. 256 с. EDN: ZIZELV
- Качкова О.Е., Кришталева Т.И. Оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями // Актуальные проблемы социально-экономического развития России. 2018. № 3. С. 40–46. EDN: YBUJJJ
- Корнева Н.В., Божков И.А., Владимирова О.Н., Севастьянов М.А., Силиди И.Ю. Актуальные вопросы реабилитационной помощи в амбулаторной фтизиатрии // Таврический медико-биологический вестник. 2022. Т. 25, № 1. С. 83–96. doi: 10.29039/2070-8092-2022-25-1-83-96
- Медико-социальная экспертиза и охват социальным обслуживанием инвалидов: Федеральная служба государственной статистики. Режим доступа: https://rosstat.gov.ru/folder/13964 Дата обращения: 08.08.2024.
- Севастьянов М.А., Божков И.А., Бронников В.А. Современная российская модель обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и перспективы её совершенствования // Журнал исследований социальной политики. 2013. Т. 11, № 2. С. 273–283.
- Малинин А.М., Божков И.А., Андреева Д.А. Экономическое обоснование эффективности персонифицированного (индивидуального) подбора технических средств реабилитации // Вестник Российской академии естественных наук (Санкт-Петербург). 2015. № 3. С. 60–64. EDN: UOSUFR
- Косинцева Ю.Ф. Мониторинг качества жизни населения как инновационная технология определения приоритетов в социальной работе. В кн.: Теоретико-методологические основы инновационных технологий в социальной работе и образовании: коллективная монография / под ред. Н.П. Клушиной. Ставрополь: Альфа Принт, 2014. 240 с.
- Мясников И.Р., Макарова Н.В. Инновационные формы предоставления реабилитационных и образовательных услуг в центре социальной реабилитации инвалидов // Социальное обслуживание. 2019. № 7. С. 27–28.
- Маяцкая И.Н. Эффективность и качество предоставляемых услуг в учреждениях социального обслуживания населения // Бизнес в законе. 2012. № 2. С. 231–234. EDN: OXPQUV
- Штепа А.В., Мальков Н.Р. Факторы, влияющие на качество жизни инвалидов. В кн.: Реабилитация — XXI век: традиции и инновации: материалы VI Национального конгресса с международным участием; сентябрь 18–19, 2023; Санкт-Петербург. Режим доступа: https://center-albreht.ru/upload/materials/Kongress_Albreht_2023_saiyt.pdf Дата обращения: 25.08.2024.
- Целищев Д.В., Станич С. Качество жизни и удовлетворённость медицинской помощью инвалидов с психическими расстройствами шизофренического спектра // Журнал неврологии и психиатрии им. С.С. Корсакова. Спецвыпуски. 2022. Т. 122, № 1–2. С. 26–34. doi: 10.17116/jnevro202212201226
- Нилов Я., Улумбекова Г., Зыбуновская Н., Корочкин В. Социальное страхование. Мнения // Бюллетень Счётной палаты РФ. 2023. № 12.
Дополнительные файлы
