Проблемы управления и развития кадровых ресурсов системы здравоохранения. Международный опыт


Цитировать

Полный текст

Аннотация

Представлен обзор литературы по проблемам управления и развития кадровых ресурсов здравоохранения, с которыми сталкиваются руководители медицинских организаций в разных странах в настоящее время. Обзор основан на материалах баз данных Scopus, Web of Science, ВОЗ (IRIS) и ОЭСР (iLibrary) за 2010-2017 гг. Рассмотрено влияние экономического кризиса на политику здравоохранения государств и на решения по оптимизации трудовых ресурсов. Проанализированы стратегии по разрешению проблем, связанных с кадровой обеспеченностью, управлением персоналом и удовлетворенностью пациентов как со стороны работников и руководителей здравоохранения, так и со стороны международного сообщества. Авторская модель сбалансированного развития кадровых ресурсов здравоохранения для повышения эффективности здравоохранения принимает во внимание интересы, мотивацию и нужды системы здравоохранения и медицинских работников. При соблюдении баланса интересов данных стейкхолдеров открываются возможности для повышения доступности медицинской помощи при разумном балансе финансовых ресурсов и трудозатрат.

Об авторах

Ольга Владимировна Куделина

ФГБОУ ВО «Сибирский государственный медицинский университет»

кандидат медицинских наук, доцент кафедры организации здравоохранения и общественного здоровья 634050, г. Томск, Московский тракт, д. 2

Е Ю Киллякова

Университет Нового Южного Уэльса

Email: koudelina@ngs.ru
г. Сидней, Австралия

Список литературы

  1. Barriball L. et al. Recruitment and Retention of the Health Workforce in Europe. Luxembourg, European Union, 2015, 54 p
  2. Buchan J., Dhillon I. S., Campbell J. Health Employment and Economic Growth: An Evidence Base. Geneva, World Health Organization, 2017, 455 p.
  3. Campbell J. et al. A universal truth: No health without a workforce. Forum Report Third Global Forum on Human Resources for Health Global Health Workforce Alliance and World Health Organization. In: Forum Report Third Global Forum on Human Resources for Health Global Health Workforce Alliance and World Health Organization. Geneva, Global Health Workforce Alliance, World Health Organization, 2013, 104 p.
  4. Campbell J. et al. Human resources for health and universal health coverage: fostering equity and effective coverage. Bulletin of the World Health Organization. 2013, 91 (11), pp. 853-863.
  5. Chrysafi P et al. Bullying and Sexual Discrimination in the Greek Health Care System. Journal of Surgical Education. 2017, 74 (4), pp. 690-697.
  6. Correia T., Dussault G., Pontes C. The impact of the financial crisis on human resources for health policies in three southern-Europe countries. Health Policy. 2015, 119 (12), pp. 1600-1605.
  7. Engle R. L. et al. What roles do middle managers play in implementation of innovative practices? Health Care Management Review. 2017, 42 (1), pp. 14-27.
  8. Eremina S. L., Kudelina O. V. World experience in assessing the effectiveness of the health system. EKO. 2014, 10, pp. 133-146.
  9. Filc D., Davidovitch N. Rethinking the private-public mix in health care: Analysis of health reforms in Israel during the last three decades. Journal of Health Services Research and Policy. 2016, 21 (4), pp. 249-256.
  10. Global Health Workforce Alliance. Human Resources for Health: foundation for Universal Health Coverage and the post-2015 development agenda. WHO, Geneva, World Health Organization, 2014, 70 p.
  11. Goryakin Y., Griffiths P, Maben J. Economic evaluation of nurse staffing and nurse substitution in health care: A scoping review. International Journal of Nursing Studies. 2011, 48 (4), pp. 501-512.
  12. Griffiths P. et al. Substitution of a nursing-led inpatient unit for acute services: randomized controlled trial of outcomes and cost of nursing-led intermediate care. Age and Ageing. 2001, 30 (6), pp. 483-488.
  13. Helderman J.-K. The crisis as catalyst for reframing health care policies in the European Union. Health Economics, Policy and Law. 2015, 10 (1), pp. 45-59.
  14. Kalafati M. How Greek healthcare services are affected by the Euro crisis. Emergency Nurse. 2012, 20 (3), pp. 26-27.
  15. Kentikelenis A., Papanicolas I. Economic crisis, austerity and the Greek public health system. European Journal of Public Health. 2012, 22 (1), pp. 4-5.
  16. Kroezen M. et al. Recruitment and retention of health professionals across Europe: A literature review and multiple case study research. Health Policy. 2015, 119 (12), pp. 1517-1528.
  17. Kudelina O. V. Competencies Model of a Leader in a Healthcare Organization: International Experience of Distributed Leadership Implementation. Russian Management Journal. 2016, 14 (4), pp. 81-104.
  18. Lopatina E. et al. Economic evaluation of nurse practitioner and clinical nurse specialist roles: A methodological review. International Journal of Nursing Studies. 2017, 72, pp. 71-82.
  19. Maslach C., Jackson S., Leiter M. The Maslach Burnout Inventory Manual. In: Mind Garden. 3rd ed. Palo Alto, Consulting Psychologists Press, 2013.
  20. Maslach C., Leiter M. P Understanding the burnout experience: Recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry. 2016, 15 (2), pp. 103-111.
  21. Nei D., Snyder L. A., Litwiller B. J. Promoting retention of nurses. Health Care Management Review. 2015, 40 (3), pp. 237-253.
  22. OECD. Health at a Glance 2017, OECD Indicators., 2017. OECD Publishing. OECD Publishing, 2017, 216 p.
  23. OECD. Health at a Glance: Europe 2016 - State of Health in the EU Cycle. OECD Publishing. OECD Publishing, 2016, 210 p.
  24. Ono T., Schoenstein M., Buchan J. Geographic Imbalances in Doctor Supply and Policy Responses. In: OECD Health Working Papers. OECD Publishing, 2014, 69, pp. 1-66.
  25. Oppel E.-M., Winter V., Schreyögg J. Evaluating the link between human resource management decisions and patient satisfaction with quality of care. Health Care Management Review. 2017, 42 (1), pp. 53-64.
  26. Page A. E., Butler C. A., Bozic K. J. Factors driving physician-hospital alignment in orthopaedic surgery. Clinical Orthopaedics and Related Research. 2013, 471 (6), pp. 18091817.
  27. Portuguese Observatory on Health Systems. Relatorio de primavera 2012: crise & saüde: um paise em sofrimento. Lisbon, Observatôrio Português dos Sistemas de Saùde, 2012, 213 p.
  28. Randall S. et al. Impact of community based nurse-led clinics on patient outcomes, patient satisfaction, patient access and cost effectiveness: A systematic review. International Journal of Nursing Studies. 2017, 73, pp. 24-33.
  29. Richardson G. et al. Economic Evaluation of a Nursing-Led Intermediate Care Unit. International Journal of Technology Assessment in Health Care. 2001, 17 (3), pp. 442-450. https://doi.org/10.1017/S026646230110615X
  30. Santric Milicevic M., Vasic M., Edwards M. Mapping the governance of human resources for health in Serbia. Health Policy. 2015, 119 (12), pp. 1613-1620.
  31. Sarto F., Veronesi G. Clinical leadership and hospital performance: Assessing the evidence base. BMC Health Services Research. 2016, 16 (2), pp. 85-97.
  32. Scheffler R. et al. Health workforce requirements for universal health coverage and the Sustainable Development Goals. Geneva, World Health Organization, 2016, 17, pp. 1-40.
  33. Sermeus W., Bruyneel L. Investing in Europe’s health workforce of tomorrow: Scope for innovation and collaboration. Summary report of the three Policy Dialogues. Brussels, European Observatory on Health Systems and Policies, 2010, 53 p.
  34. Shanafelt T. D. et al. Impact of organizational leadership on physician burnout and satisfaction. Mayo Clinic Proceedings. 2015, 90 (4), pp. 432-440.
  35. Simoes J. et al. Portugal: Health System Review. Health systems in transition. 2017, 19 (2), pp. 1-184.
  36. Simou E., Koutsogeorgou E. Effects of the economic crisis on health and healthcare in Greece in the literature from 2009 to 2013: A systematic review. Health Policy. 2014, 115 (2-3), pp. 111-119.
  37. Steinhaeuser J. et al. Competence-based curriculum development for general practice in Germany: A stepwise peer-based approach instead of reinventing the wheel. BMC Research Notes. 2013, 6 (1), p. 314.
  38. Stuckler D. et al. An Evaluation of the International Monetary Fund’s Claims about Public Health. International Journal of Health Services. 2010, 40 (2), pp. 327-332.
  39. Taroni F. Health care policy and politics in Italy in hard times. Journal of Health Services Research & Policy. 2015, 20 (4), pp. 199-200.
  40. Theodorou M. et al. Cyprus: Health system review. Health Systems in Transition. 2012, 14 (6), pp. 1-128.
  41. Tomblin Murphy G. et al. An Applied Simulation Model for Estimating the Supply of and Requirements for Registered Nurses Based on Population Health Needs. Policy, Politics, & Nursing Practice. 2009, 10 (4), pp. 240-251.
  42. Tomblin Murphy G. et al. Simulating future supply of and requirements for human resources for health in high-income OECD countries. Human Resources for Health. 2016, 14 (1), p. 77.
  43. Vicarelli G., Pavolini E. Health workforce governance in Italy. Health Policy. 2015, 119 (12), pp. 1606-1612.
  44. WHO. Global strategy on human resources for health: Workforce 2030. WHO. Geneva, World Health Organization, 2016, 64 p.
  45. WHO. The world health report: health systems financing: the path to universal coverage. In: The World Health Report. Geneva, World Health Organization, 2010, pp. 1-3.
  46. WHO. Greece Highlights on Health and Well-being. Copenhagen, WHO Regional Office for Europe, 2016, 19 p.
  47. WHO. Making Choices in Health: WHO Guide to Cost-Effectiveness Analysis. Geneva, World Health Organization, 2003, 318 p.
  48. WHO. Priorities for health systems strengthening in the WHO European Region 2015-2020: walking the talk on people centredness. Vilnius, World Health Organization, 2015, 19 p.
  49. Zimmerman R. D. Understanding the impact of personality traits on individuals’ turnover decisions: A meta-analytic path model. Personnel Psychology. 2008, 61 (2), pp. 309-348.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

© Экология человека, 2018


 


Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».