The role of service of insurance representatives in protection of rights and interests of patients


Cite item

Full Text

Abstract

The assessment of activity of service of insurance representatives organized within the framework of functioning of medical insurance organizations of St. Petersburg proved its high effectiveness. The analysis of structure of causes of addressing of citizen to insurance representatives demonstrated that more often patients have complaints about unsatisfactory conditions of medical care provision re lated to poor organization of hospital functioning. The second cause is to receive counseling support related to issues of mandatory medical insurance. The questionnaire survey of 5542 patients was carried out. The results demonstrated that in spite of availability of policy of mandatory medical insurance 23% of patients were obliged to use personal funds to pay hospital treatment. The content of service of insurance representatives has no need in special financial costs and requires further development and enhancement.

About the authors

V. K Yuriyev

The St. Petersburg state pediatric academy

Email: yuryev@inbox.ru
д-р мед. наук, зав. каф. 194100 St. Petersburg, Russia

V. I Kupriyanova

The St. Petersburg state pediatric academy

Email: vik6696984@yandex.ru
аспирант 194100 St. Petersburg, Russia

References

  1. Говорушко Т. А. Страховые услуги. — М., 2005.
  2. Медик В.А., Юрьев В.К. Общественное здоровье и здравоохранение. — М., 2012. — С. 474—488.
  3. Приказ Минздравсоцразвития Российской Федерации "Об утверждении формы типового договора на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию" № 1184н от 24.12.2010 // Рос. газета. — 2011. — № 29.
  4. Приказ Минздравсоцразвития Российской Федерации "Об утверждении формы типового договора на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию" № 1030н от 09.09.2011 // Рос. газета. — 2011. — № 246.
  5. Решетников А.В. Медико-социологический мониторинг: Руководство — М., 2003.
  6. Страхование / Под ред. Ю.Т. Ахвледиани. — М., 2009.
  7. Федеральный Закон "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" № 326-ФЗ от 29.10.2010 // Рос. газета. — 2010. — № 275.
  8. Федеральный закон "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" № 323-ФЗ от 21.11.2011 // Рос. газета. — 2011. — № 263.

Supplementary files

Supplementary Files
Action
1. JATS XML
Download

Copyright (c) 2013 Eco-Vector


 


Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».