Characteristics of a resilient leader of a humanitarian organization

Cover Page

Cite item

Full Text

Abstract

Under the influence of ecological, economic, political and other changes, organizations, employees and their leaders inevitably and regularly face impacts that are reflected in the experience of uncertainty about their future prospects. To resist these crises, rebuild and develop, organizations must form resilient leaders and employees. The development of resilient leaders increases the ability to positively influence the entire staff of the organization and becomes their strategic advantage in overcoming difficult periods. We are convinced that such development of resilient leadership should be selected specifically for each organizational environment, its features and tasks. In this regard, the purpose of our research was to study such characteristics of the leaders of the organization that employees define as resilience and whether the subjective perceptions of employees can contribute to the choice of methods to strengthen the resilience of the organization. The empirical study involved specialists of a non-profit organization performing professional duties of staff and volunteers (N = 106, men — 7.5%, women — 92.5%, average age — 36.7). Content-analysis was used as a research method. The results showed that the study of the characteristics of the subjective perceptions of the organization’s employees about the characteristics of the resilience of their leaders can form an idea of which areas of leadership strategies require changes, which are sufficiently resourceful and can be used to select support measures, which will contribute to the targeted and specific assistance required by the organization to strengthen its resilience and the resilience of its employees. Further research in this area will be useful for a deeper understanding of the phenomenon of professional resilience and can be applied for practical purposes to manage professional resilience to help organizations and professionals overcome crises, recover and continue their development.

About the authors

Olga A. Plyushcheva

Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences

Email: plolal@yandex.ru
ORCID iD: 0000-0002-9888-7900

Postgraduate Student of Psychology Institute of RSA, Psychologist of Moscow State University of Psychology and Pedagogy

Russian Federation, Moscow

Alexander V. Makhnach

Institute of Psychology of the Russian Academy of Sciences

Author for correspondence.
Email: makhnach@ipran.ru
ORCID iD: 0000-0002-2231-1788

Doc. Psy. Sci., Associate Director in research work of Psychology Institute of RSA

Russian Federation, Moscow

References

  1. Jani А. Promoting Resilience in the Face of Fundamental Uncertainty. London: IntechOpen, 2021. https://www.intechopen.com/online-first/promoting-resilience-in-the-face-of-fundamental-uncertainty (accessed June 21, 2021).
  2. Di Trani M., Mariani R., Ferri R., De Berardinis D., Frigo M.G. From Resilience to Burnout in Healthcare Workers During the COVID-19 Emergency: The Role of the Ability to Tolerate Uncertainty. Frontiers in Psychology. 2021. Vol. 12. Рр. 1–10.
  3. Simpkin A.L., Khan A., West D.C., Garcia B.M., Sectish T.C., Spector N.D., Landrigan C.P. Stress from Uncertainty and Resilience Among Depressed and Burned Out Residents: A Cross-Sectional Study. Academic Pediatrics. 2018. Vol. 18. Issue 6. Рр. 698–704.
  4. Yadav P., Tewari A., Arora P., Jose N.A., Mahla V.P., Tripath A. To compare psychological distress, intolerance to uncertainty, and resilience in individuals quarantined for Сovid-19 pandemic and in health care providers in a tertiary care hospital. International Journal of Advanced Research. 2020. Vol. 8. Issue 7. Рр. 242–249.
  5. West C.P., Dyrbye L.N., Sinsky C., Trockel M., Tutty M., Nedelec L., Carlasare L.E., Shanafelt T.D. Resilience and Burnout Among Physicians and the General US Working Population. JAMA Netw Open. 2020. Vol. 3. Issue 7. Рр. 1–11.
  6. Makhnach A.V., Dikaya L.G. Mezhdistsiplinarnyye i mezhsistemnyye issledovaniya zhiznesposobnosti cheloveka: sostoyaniye i perspektivy (vmesto vvedeniya) [Interdisciplinary and intersystem studies of human resilience: state and prospects (instead of an introduction). Zhiznesposobnost’ cheloveka: individual’nyye, professional’nyye i sotsial’nyye aspekty. Moscow: IP RAS, 2016. Рр. 7–28.
  7. Makhnach A.V. Zhiznesposobnost’ cheloveka v usloviyakh neopredelennosti [Resilience in conditions of uncertainty]. Institut psikhologii Rossiyskoy akademii nauk. Organizatsionnaya psikhologiya i psikhologiya truda. 2020. Vol. 5. No. 4. Рр. 131-166.
  8. Crane M. The Multisystem Approach to Resilience in the Context of Organizations. (Ed. by M. Ungar). Multisystemic Resilience Adaptation and Transformation in Contexts of Change. New York: Oxford University Press, 2021. Рр. 455–476.
  9. Zenger J.H., Folkman J.R. The Extra-Ordinary Leader: Turning Good Managers into Great Leaders. New York: McGraw-Hill, 2009. 336 p.
  10. Bruno L. Resilience and leadership effectiveness. International Business & Economics Studies. 2020. Vol. 2. Issue 4. Рр. 1–14.
  11. Gucciardi D.F., Crane M., Ntoumanis N., Parker S.K., Thøgersen-Ntoumani C., Ducker K.J., Peeling P., Chapman M.T., Quested E., Temby P. The emergence of team resilience: A multilevel conceptual model of facilitating factors. Journal of Occupational and Organizational Psychology. 2018. Vol. 91. Issue 4. Рр. 729–768.
  12. Xanthopoulou D., Bakker A.B., Demerouti E., Schaufeli W.B. The role of personal resources in the job demands-resources model. International Journal of Stress Management. 2007. Vol. 14. Issue 2. Рр. 121–141.
  13. Demerouti E., Cropanzano R. From thought to action: Employee work engagement and job performance. (In: A.B. Bakker & M.P. Leiter (Eds.)). Work engagement: A handbook of essential theory and research. New York: Psychology Press, 2010. Рр. 147–163.
  14. Nielsen K., Randall R., Yarker J., Brenner S.-O. The effects of transformational leadership on fol lowers’ perceived work characteristics and psychological well-being: A longitudinal study. Work & Stress. 2008. Vol. 22. Issue 1. Рр. 16–32.
  15. Tims M., Bakker A.B., Xanthopoulou D. Do transformational leaders enhance their followers’ daily work engagement? The Leadership Quarterly. 2011. Vol. 22. Issue. 1. Рр. 121–131.
  16. Alliger G.M., Cerasoli C.P., Tannenbaum S.I., Vessey W.B. Team resilience: How teams flourish under pressure. Organizational Dynamics. 2015. Vol. 44. Issue 3. Рр. 176–184.
  17. Ticlau T., Hintea C., Andrianu B. Resilient leadership. A short theoretical analysis of the concept. Revista Transilvană de Ştiinţe Administrative. 2019. Vol. 2. Issue 45. Рр. 63–72.
  18. Schäffer U. Levers of Organizational Resilience. Controlling & Management Review. 2020. Vol. 64. Рр. 8–19.
  19. Vera D., Samba C., Kong D.T., Maldonado T. Resilience as thriving: The role of positive leadership practices. Organizational Dynamics. 2020. Vol. 50. Issue 2. Рр. 1–8.
  20. Eliot J.L. Resilient leadership: The impact of a servant leader on the resilience of their followers. Advances in Developing Human Resources. 2020. Vol. 22. Issue 4. Рр. 404–418.
  21. Marques J., Dhiman S. Leadership Today. Springer, Cham, 2017. 419 p.
  22. Harland L.K., Harrison W., Jones J.R., Reiter-Palmon R. Leadership Behaviors and Subordinate Resilience. Journal of Leadership & Organizational Studies. 2005. Vol. 11. Issue 2. Рр. 2–14.
  23. Southwick F.S., Martini B.L., Charney D.S., Southwick S.M. Leadership and Resilience (In: J. Marques, S. Dhiman (Eds)). Leadership Today. Springer, Cham, 2017. Рр. 315–333.
  24. Nguyen Q., Kuntz J.R.C., Näswall K., Malinen S. Employee resilience and leadership styles: The moderating role of proactive personality and optimism. New Zealand Journal of Psychology. 2016. Vol. 46. Issue 2. Рр. 13–21.
  25. Plyushcheva O.A. Zhiznesposobnost’ spetsialista v kontekste professional’noy deyatel’nosti [Specialist resilience in the context of professional activity]. Institut psikhologii Rossiyskoy akademii nauk. Organizatsionnaya psikhologiya i psikhologiya truda. 2017. Vol. 2. No. 3. Рр. 155–183.
  26. Makhnach A.V., Plyushcheva O.A. Zhiznesposobnost’ spetsialistov pomogayushchikh professiy [Resiliency of specialists in the caring professions]. Sotsial’nyye i gumanitarnyye nauki na Dal’nem Vostoke. 2020. Vol. 4. No. 17. Рр. 68–78.
  27. Robertson I.T., Cooper C.L., Sarkar M., Curran T. Resilience training in the workplace from 2003 to 2014: A systematic review. Journal of Occupational and Organizational Psychology. 2015. Vol. 88. Issue 3. Рр. 533–562.

Supplementary files

Supplementary Files
Action
1. JATS XML

Copyright (c) 2022 Plyushcheva O.A., Makhnach A.V.

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».