Problems of responsible self-medication of allergy symptoms and farmaceutical counseling

封面

如何引用文章

全文:

详细

Cure of allergy symptoms reported by a patient with the help of non-prescription antiallergic drugs, is one of the important aspects of a responsible self-medication.

The aim of the study is to assess the peculiarities of consumers’ behavior as pharmacy visitors, when choosing non-prescription antiallergic drugs, and to identify potential problems of pharmaceutical counseling for allergy symptoms regarding the responsible self-medication.

Materials and methods. Sociological survey in the form of a questionnaire; graphoanalytical and comparative analyses.

Results. The profile of an over-the-counter antiallergic drugs buyer in the pharmacies of Kazan was assessed in the following way: it is a woman aged 18–44 of a middle level of income, having a family of 3–4 people, ready to spend from 101 to 500 rubles on the purchase of antiallergic drugs, buying anti-allergic drugs not for the first time. The main reasons to seek for treatment were skin rash, redness and itching, which had also been observed in the past. The allergic nature of the disease had already been confirmed by the doctor. For the average consumer of over-the-counter antiallergic drugs, the most important criteria for choosing a medicine were: efficiency, safety, the doctor’s recommendations and price. The medicines were purchased for the visitors themselves or their children. The customers were satisfied with the choice of non-prescription antiallergic medicines available in the pharmacy. The visitors generally trusted the pharmacists’ advice and recognized them as health professionals, but considered that the main goal was not only to provide a pharmaceutical care, but also to profit from the sale of the drugs. The following flaws of pharmaceutical counseling when dispensing non-prescription antiallergic drugs, were identified: an improper diagnosis by a pharmaceutical specialist, the lack of recommendations to consult a doctor, incomplete provision of information on the use, storage, and the possibility of interaction with other drugs and food.

Conclusion. Misdiagnosis and incomplete provision of information by pharmaceutical specialists on antiallergic the drugs that are approved for the over-the-counter dispensing, require the implementation of a pharmaceutical consultation algorithm for the visitors contacting a pharmacy with allergy symptoms.

作者简介

Venera Izrafilova

Limited Liability Company «MegaPharm Kazan»

编辑信件的主要联系方式.
Email: venera0907@mail.ru
ORCID iD: 0000-0002-8108-479X

Head of Pharmacy outlets

俄罗斯联邦, 30/a, Gavrilov St., Kazan, 420133

Svetlana Egorova

Kazan State Medical University

Email: svetlana.egorova@kazangmu.ru
ORCID iD: 0000-0001-7671-3179

Doctor of Sciences (Pharmacy), Professor, Deputy director for Educational Activities, Institute of Pharmacy

俄罗斯联邦, 49, Butlerov St., Kazan, 420012

Guzel Garifullina

Kazan State Medical University

Email: garfar@mail.ru
ORCID iD: 0000-0001-6994-0904

Candidate of Sciences (Pharmacy), Associate Professor, Institute of Pharmacy

俄罗斯联邦, 49, Butlerov St., Kazan, 420012

Tatyana Akhmetova

Kazan State Medical University

Email: tanya_aa@mail.ru
ORCID iD: 0000-0003-0858-2861

Candidate of Sciences (Pharmacy), Associate Professor, Institute of Pharmacy

俄罗斯联邦, 49, Butlerov St., Kazan, 420012

参考

  1. Cheberda AE. Drug utilization research. Kachestvennaya klinicheskaya praktika (Good Clinical Practice). 2017; 1:42–45. Russian
  2. Ovod AI. Commercial segment of the pharmaceutical market of Russia. Innov: elektronnyi nauchnyi zhurnal. 2018; 2. [cited 2019 Oct 31]. Available from: http://www.innov.ru/science/economy/kommercheskiy-segmentfarmatsevtich/. Russian
  3. Elyashevich EG. Realization of drugs outside of drugstores: advantages and disadvantages. Vestnik Vitebskogo gosudarstvennogo meditsinskogo universiteta. 2015; 4(1): 6–11. Russian
  4. World Health Organization [Internet]. The Role of the Pharmacist in Self-Care and Self-Medication. 1998: 17. [cited 2019 Oct 31]. Available from: http://apps.who.int/medicinedocs/pdf/whozip32e/whozip32e.pdf
  5. Toklu H.Z., Hussain A. The changing face of pharmacy practice and the need for a new model of pharmacy education. Journal of Young Pharmacists 2013; 5(2):38–40. doi: 10.1016/j.jyp.2012.09.001
  6. Nefedov IYu, Nefedova IYu. Social role of a pharmacist in maintaining and promoting human health. Vestnik meditsinskogo instituta «Reaviz». 2018; 6:168–171. Russian
  7. Nesterov GV, Babaskina LI Lobuteva LA. Analysis of the influence of advertising of medicines on consumer choice. Advanced Science: sbornik statei V Mezhdunarodnoi nauchno-prakticheskoi konferentsii; Penza: Nauka i Prosveshchenie. 2018:216–219. Russian
  8. Maslova L Diagnostics and treatment of allergic diseases. Nauka i innovatsii (Science&Innovations). 2014;6:23–26. Russian
  9. Ernazarova H, Adilova Z The prevalence of allergic diseases in the world. International scientific review. 2017;2:111–113. Russian
  10. Danilycheva IV, Shulzhenko AE. The perception of allergy and selection of anti-allergic drugs to patients. Focus-group discussion. Rossiiskii allergologicheskii zhurnal (Russian Journal of Allergy).2014;6:25–31. Russian
  11. Nishizawa M. Issues and Prospects from the OTC Industry vis a vis Pharmaceutical Education and OTC Medicines. Yakugaku Zasshi. 2016; 136(7):955–63. doi: 10.1248/yakushi.15-00257-5.
  12. Zupanets IA, Lischishina OM, Shilkina OO, Bezdetko NV, Dobrova VE. Protokols of provisor (pharmacist) as an impotant component of the medical care standardization system. Upravlinnja, ekonomika ta zabezpechennja jakosti v farmacii’ (Management, economy and quality assurance in pharmacy). 2015; 3:12–17. Ukrainian
  13. Zupanets IA, Piminov OF, Zaychenko GV, Bezditko NV, Lischishina OM, Shilkina OO Good farmacy practice: implementation of pharmaceutist/pharmacist protocols in the postgraduate education of pharmacy specialists. Klinichna farmacija (Clinical pharmacy). 2015;19(40):4–8. Ukrainian
  14. Leontieva FR, Yarovikov GS, Egorova SN. Social portrait of the state pharmacy visitor: influence of the financial crisis. Meditsinskii al’manakh (Medical almanac). 2010;1:201–203. Russian
  15. Lesonen AS, Loskutova EE, Vinogradova IA. Comparative evaluation of pharmacoeconomic availability of antiallergic antihistamines. Kurskii nauchno-prakticheskii vestnik “Chelovek i ego zdorov’e” (Kursk Scientific and Practical Bulletin «Man and His Health»). 2014;4:78–83. Russian
  16. Izrafilova VA, Garifullina GKh, Egorova SN. Study of regional risk of antiallergic over-the-counter medicines in the Republic of Tatarstan. Medicinskij al’manah (Medical almanac). 2017;3(48):33–37. Russian
  17. Ryzhova OA, Moroz TL Problems of consulting support for over-the-counter medicines. Meditsinskiy vestnik Bashkortostana (Bashkortostan Medical Journal). 2016;11(5):49–53. Russian
  18. Abrosimova NV, Kryukova IV, Badyaev IV. Pharmacy’s work organization assessment in the boundaries of responsible self-treatment. Zdravookhranenie Dal’nego Vostoka (Public Health of the Far East). 2013;4:79–83. Russian
  19. Chupandina EE, Kurolap MS, Ternovaya NA. Identification of reserves to increase the effectiveness of pharmaceutical counseling for the population. Sechenovskii vestnik (Sechenov Medical Journal). 2017;4:70–73. Russian
  20. Nefedov IYu, Nefedova IYu. Analyzing the demand for informational and educational activity of pharmacists. Vestnik meditsinskogo instituta «Reaviz». 2018 6 172–175. Russian
  21. Karabulova ZB, Shopabaeva AR. Analysis of the quality of pharmaceutical services in the self-medication in pharmacies Almaty. Farmaciya kazaxstana (Kazakhstan Pharmacy). 2015; 6:13–16. Russian
  22. Sansgiry SS, Bhansali AH, Bapat SS, Xu Q. Abuse of over-the-counter medicines: a pharmacist’s perspective. Integr Pharm Res Pract. 2016;6:1–6. doi: 10.2147/IPRP.S103494.
  23. Smith P, Price D, Harvey R, Carney AS, Kritikos V, Bosnic-Anticevich SZ et al. Medication-related costs of rhinitis in Australia: a NostraData cross-sectional study of pharmacy purchases. J Asthma Allergy 2017;10:153–161. doi: 10.2147/JAA.S128431.
  24. Yakovleva OO, Baralo RP, Poberesna YaІ. Motivation of the pharmaceutists action at the chemist’s shops when selling H1-histamine blockersю Visnyk farmacii (News of Pharmacy). 2013; 2:78–80. Ukrainian
  25. Lischishina OM, Shylkina OO, Dobrova VYe, Propisnova VV, Kolodyezna TYu. The analysis of implementation of pharmacist protocols in the practical activities of pharmacies in Ukraine. Klinichna farmacija (Clinical pharmacy). 2015; 3:11–16. Ukrainian

补充文件

附件文件
动作
1. JATS XML
下载
2. Figure 1 – The symptoms that were the reason for going to the pharmacy for non-prescription antiallergic drugs

下载 (70KB)
索引源数据
3. Figure 2 – Sources of information about the allergic nature of symptoms – the reasons for going to the pharmacy

下载 (62KB)
索引源数据
4. Figure 3 – Criteria for choosing over-the-counter antiallergic drugs by buyers

下载 (93KB)
索引源数据
5. Figure 4 – Sources of information affecting the choice of non-prescription antiallergic drugs

下载 (81KB)
索引源数据
6. Figure 5 – Actions by a pharmacist in case of a visitor with allergy symptoms

下载 (94KB)
索引源数据
7. Figure 6 – Counseling when dispensing non-prescription antiallergic drugs

下载 (108KB)
索引源数据

版权所有 © Izrafilova V.A., Egorova S.N., Garifullina G.K., Akhmetova T.A., 2020

Creative Commons License
此作品已接受知识共享署名 4.0国际许可协议的许可
 

Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».