Обоснование и разработка требований к программной системе поддержки деятельности организации

Обложка

Цитировать

Полный текст

Открытый доступ Открытый доступ
Доступ закрыт Доступ предоставлен
Доступ закрыт Только для подписчиков

Аннотация

Определение требований – эта одна из важнейших стадий разработки программных систем. Ошибки, допущенные на этой стадии, очень дорого обходятся после разработки и внедрения системы. В настоящее время, несмотря на накопленный в компьютерной отрасли огромный опыт разработки автоматизированных информационных систем, мобильных приложений и сервисов, проблемы, связанные с разработкой требований, остаются все еще не решенными. В статье подчеркивается необходимость внимательного подхода к обоснованию и разработке требований на начальных этапах разработки программных систем, поскольку, как бы прекрасно не была реализована программная система, требования к которой изначально были неполные, неоднозначные или неправильные, результат ее работы сильно разочарует пользователя. Важно также убедиться в необходимости разработки именно того программного средства, о котором говорит заказчик, в едином видение продукта у всех участников. Представленные в статье особенности обоснования и разработка требований к программной системе относятся к автоматизации бизнес-процессов конкретной организации. В работе использовались разные теории и методологии исследования. Описанный в нотации IDEF0 бизнес-процесс в состоянии «как есть» позволил выделить основные недостатки существующей технологии выполнения бизнес-процессов организации и представить контрмеры для их устранения в состоянии «как будет». Результатом работы стали спецификации требований на разработку мобильного приложения. Исследование проводилось с привлечением конечных пользователей продукта. Постоянное взаимодействие с заказчиком и конечными пользователями позволило избежать проблем, связанных с разработкой требований. На всех этапах разработки требований активно использовались модели анализа и проектирования. Проведенные в исследовании расчеты показали, что разработанные требования позволят достигнуть поставленную бизнес-цель компании заказчика. Приведенные в статье модели, определенные требования и реализованные идеи могут быть использованы бизнес-аналитиками и разработчиками при разработке собственных программных систем.

Об авторах

Юлия Аркадьевна Лежнина

МИРЭА – Российский технологический университет

Автор, ответственный за переписку.
Email: Lejninau@mail.ru
ORCID iD: 0000-0002-7801-0327

кандидат технических наук; доцент, кафедра индустриального программирования, Институт перспективных технологий и индустриального программирования

Россия, Москва

Хамида Гаджиалиевна Ахмедова

МИРЭА – Российский технологический университет

Email: h.ahmedova@mail.ru
ORCID iD: 0000-0003-2442-9955

кандидат технических наук; доцент, кафедра практической и прикладной информатики, Институт информационных технологий

Россия, Москва

Список литературы

  1. Системный подход в управлении предприятиями. Н. Новгород: Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева, 2018. 204 с. ISBN: 978-5-6042086-8-7. EDN: YUAATZ.
  2. Малявкина Л.И., Савина А.Г., Савин Д.А. Организационно-методические аспекты формирования требований к информационным системам, автоматизирующим задачи управления и бизнес-процессы // Вестник ОрелГИЭТ. 2020. № 4 (54). С. 129–138. doi: 10.36683/2076-5347-2020-4-54-129-138. EDN: OPZJCE.
  3. Баев А.В., Самонов А.В., Сафонов В.М. Методика проектирования автоматизированных систем управления специальными организационно-техническими системами // Моделирование, оптимизация и информационные технологии. 2021. Т. 9. № 4 (35). doi: 10.26102/2310-6018/2021.35.4.019. EDN: WKKOXW.
  4. Sherstobitova A.A., Iskoskov M.O., Kaziev V.M. et al. Smart innovation, systems and technologies / V.L. Uskov, R.J. Howlett, L.C. Jain (series eds.). Springer, 2020. Vol. 188. Pp. 467–477.
  5. Боровская С.Ю., Воловская Е.С. Информационные системы управления в организации // Вестник экономики и менеджмента. 2023. № 1. С. 37–40. EDN: KYOZJJ.
  6. Хохолуш М.С. Информационные технологии в системе управления организацией // Актуальные вопросы современной экономики. 2022. № 9. С. 166–168. EDN: UGFFEA.
  7. Рзун И.Г., Гаража Н.А., Ирицян Г.Э., Королева Н.В. Аналитические средства моделирования бизнес-процессов компании // Вестник Академии знаний. 2023. № 4 (57). С. 246–250. EDN: JIFFCU.
  8. Павленок А.А. Инструменты моделирования бизнес-процессов энергосбытовых компаний // Региональные проблемы преобразования экономики. 2023. № 2 (148). С. 40–54. doi: 10.26726/1812-7096-2023-2-40-54. EDN: CBLNYF.
  9. Казиев В.М. Введение в анализ, синтез и моделирование систем. М.: Интернет-университет информационных технологий; Бином. Лаборатория знаний, 2018. 248 c.
  10. Вигерс К., Битти Д. Разработка требований к программному обеспечению / пер. с англ. 3-е изд., доп. М.; СПб.: Русская редакция; БХВ-Петербург, 2014. 736 с.
  11. Алпатов Ю.Н. Моделирование процессов и систем управления: учебное пособие. СПб.: Лань, 2018. 140 c.
  12. Власов В.А., Коновалов С.П., Курочкин С.В. Задачи по функциональному анализу. М.: ИНФРА-М, 2020. 106 c.
  13. Дворецкий С.И. Моделирование систем: учебник. М.: Академия, 2019. 304 c.
  14. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление. М.: ИНФРА-М, 2022. 320 c.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
2. Рис. 1. Контекстная диаграмма автозаправочной деятельности в состоянии «as is»

Скачать (256KB)
3. Рис. 2. Диаграмма декомпозиции автозаправочной деятельности в состоянии «as is»

Скачать (301KB)
4. Рис. 3. Процесс «Автозаправочная деятельность» в состоянии «to bi»

Скачать (254KB)
5. Рис. 4. Подпроцессы процесса «Автозаправочная деятельность» в состоянии «to bi»

Скачать (361KB)


Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».