ПОДХОДЫ К ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ. ОПЫТ ГОРОДСКОГО ЦЕНТРА МЕДИЦИНСКОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ САМАРСКОЙ ГОРОДСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ № 6


Цитировать

Полный текст

Аннотация

В статье описаны алгоритмы оказания услуг и опыт работы городского центра медицинской реабилитации Самарской городской поликлиники № 6. Анализ удовлетворенности по результатам анкетирования 100 пациентов, пролеченных в ГЦМР за 6 месяцев 2015 года, показал, что все они довольны качеством оказания услуг по медицинской реабилитации. Представленные подходы к управлению качеством медицинской помощи в городском центре медицинской реабилитации повысили качество медицинской реабилитации, эффективность работы и удовлетворенность потребителей (персонала и пациентов).

Об авторах

И В ГОРОХОВА

Самарская городская поликлиника № 6 Промышленного района

Email: gorohova.71@list.ru

С Л ГУСЕВА

Самарская городская поликлиника № 6 Промышленного района

С Е САПОЖНИКОВА

Самарская городская поликлиника № 6 Промышленного района

Список литературы

  1. Аджиев М. Э. Внедрение системы менеджмента качества в учреждение здравоохранения фундамент для повышения качества медицинских услуг // Молодой ученый. 2013. №12. С. 779-781.
  2. Горохова И.В., Макарова Н.Н., Трухова В.В. Оценка эффективности работы амбулаторного центра восстановительного лечения по профилактике временной и стойкой утраты трудоспособности // Управление качеством медицинской помощи. 2013. №1. С.27-31.
  3. ГОСТ Р ИСО 9004 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. Госстандарт России. Москва. 2001. - 46 с.
  4. Епифанов В.А. Восстановительная медицина. 2013. - 57 с.
  5. Россия 2008. Концепция развития здравоохранения до 2020 года. -Москва. 2008. - 168 с.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML

© ГОРОХОВА И.В., ГУСЕВА С.Л., САПОЖНИКОВА С.Е., 2015

Creative Commons License
Эта статья доступна по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Согласие на обработку персональных данных

 

Используя сайт https://journals.rcsi.science, я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») даю согласие на обработку персональных данных на этом сайте (текст Согласия) и на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (текст Согласия).