ORGANIZATIONAL ENGINEERING MECHANISMS IN RESEARCH AND PRODUCTION COMPANIES

Full Text

Одним из ключевых факторов, определяющих стратегические возможности современного предприятия, является использование автоматизированных систем управления и инноваций, что является особенно актуальным для научно-производственных компаний. Однако их внедрение не может быть эффективным без грамотной организации деятельности, большинство инициированных проектов по оптимизации деятельности компании не достигают конечных целей в связи с неэффективным применением методов диагностики бизнеса, многообразием разнонаправленных целевых установок его участников.

Научная новизна исследования заключается в раскрытии инжиниринговых методов и решений для научно-производственной сферы промышленности, предусматривающей развитие направлений исследований и разработок новой техники, технологий, маркетинговых и организационных решений на основе принципов организационного инжиниринга.

Использование научно-методического аппарата инжиниринга в теоретическом обосновании и практической реализации рекомендаций по организации деятельности научно-производственных компаний до настоящего времени не рассматривалось в научной литературе, что определяет теоретическую и практическую значимость статьи.

Особенностью деятельности научно-производственного предприятия является охват всего жизненного цикла научно-технической продукции, создаваемой в результате интеллектуальной деятельности персонала. На этапе использования созданных технологических инноваций у научно-производственного предприятия формируется совокупность организационно-управленчес-ких, маркетинговых, ресурсных и других инноваций [5].

На этапе использования созданных технологических инноваций у научно-производственного предприятия формируется совокупность организационно-управленчес-ких (за счет использования новых методов организации и управления производством), маркетинговых (за счет использования новых методов исследования рынка и продвижения продукции потребителю), ресурсных (за счет использования новых видов ресурсов) и других инноваций.

В результате интеллектуальной деятельности персонала научно-производственного предприятия возникает совокупность инноваций, учитывающихся в составе интеллектуальных активов предприятия. Поэтому возникает задача управления процессом создания этих активов. То есть от эффективной организации работы компании зависит ее успешность и конкурентоспособность на рынке, поэтому для качественного функционирования предприятия становится необходимым внедрение методов организационного инжиниринга [9].

Человеческий потенциал выступает основой стратегического управления и планирования. Которое, в свою очередь, можно представлять как компас для решений, принимаемых на всех этапах деятельности компании. Оно определяет общий контекст, чтобы не потеряться в деталях при решение текущих задач. Таким образом, стратегическое планирование зависит от качества человеческого капитала компании, от грамотности организации и функционирования бизнес-процессов и их управления, другими словами зависит от грамотного организационного инжиниринга [10].

Организационный инжиниринг помогает компаниям эффективно управлять изменениями и адаптироваться к новым условиям, обеспечивая эффективное развитие бизнес-процессов и устойчивое развитие компании. Он помогает организации адаптироваться к изменяющимся условиям рынка, повышать производительность труда, снижать издержки и улучшать общую эффективность бизнеса. Данный процесс позволяет анализировать бизнес-процессы, определять роли и обязанности сотрудников, внедрять новые технологии и автоматизировать, управлять изменениями для достижения поставленных целей в компании [6].

Механизмы организационного инжиниринга представляют собой системный подход к изменению и оптимизации организационных процессов с целью достижения стратегических целей предприятия. Включение таких механизмов в стратегию развития предприятия может значительно повысить его эффективность и конкурентоспособность. Внедрение механизма организационного инжиниринга на предприятии является сложным и многогранным процессом, который сопровождается как потенциальными проблемами, так и перспективами [1].

Для понимания важности инжиниринга на предприятии, необходимо определить сущность бизнес-процессов организации, которые представляют собой устойчивую, целенаправленную совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя.

 

Рис. 1. Схема работы инжинирингового центра компании [3, 8]

 

Организационный инжиниринг позволяет пересматривать, изменять и оптимизировать ключевые бизнес-процессов в организации с целью повышения ее эффективности, производительности и конкурентоспособности. Воздействие механизмов организационного инжиниринга на деятельность компании представлено на рисунке 1.

Организационный инжиниринг позволяет анализировать бизнес-процессы, определять роли и обязанности сотрудников, внедрять новые технологии и автоматизировать, управлять изменениями для достижения

поставленных целей в компании [2].

Методический аппарат, используемый в данной статье, базируется на принципах и методах организационного инжиниринга, применение которых целесообразно при решении вопросов организации системы научно-технологического развития, удовлетворяющей современным требованиям.

Для внедрения механизмов организационного инжиниринга в организацию не существует универсальной основы, поскольку каждая природа организации уникальна и имеет свои проблемы и подходы, однако подводя итог всему вышесказанному сформулируем универсальные решение и рекомендации организационного инжиниринга для научно-производственных компаний с использованием современных цифровых решений, которые можно разделить на 3 блока.

Первый блок деятельности – это подготовительная работа перед началом самой деятельности. В этот блок входят такие этапы, как (табл. 1):

- подготовка персонала: для эффективной деятельности компании, должен быть отобран квалифицированный персонал, который прошел все необходимые курсы подготовки и переподготовки;

- система коммуникаций в компании: коммуникации и взаимосвязь между отделами должны быть четко налажены перед осуществлением самой деятельности, чтобы избежать ошибок и простоев работы.

 

Таблица 1. Оптимальные инжиниринговые решения и рекомендации на этапе подготовительной работы [4, 7]

Этап работы	Инжиниринговые решения и рекомендации	Цифровые технологии
Подготовка персонала	Организация обучение и переобучение, инструктирование сотрудников. Организация стандартизации и инструктуризации бизнес-процессов для автоматизации работы и сокращения ошибок.	Обучение/переобучение специалистов производить с помощью курсов дополнительной подготовки «Актион», позволяющие готовить специалистов к вызовам бизнеса.
Система коммуникаций в компании	Коммуникация должна быть налажена таким образом, чтобы работа одних отделов не задерживала работу других отделов. Четкое разделение полномочий между отделами/подразделениями.	Для коммуникации, автоматизации процессов, решения задач использовать Agile продукты – ПО, позволяющее управлять проектами и его этапами.

 

Второй блок деятельности научно-производственных компаний – это подготовительная деятельность к разработке и производству. Она включает следующие этапы (табл. 2):

- финансовое сопровождение сделок: данный этап сопровождает всю работу компании, соответственно он должен быть четко отлажен для эффективной деятельности;

- снабжение материалами и комплектующими: для разработки и производства требуется своевременное и полное оснащение материалами;

- внедрение программ и разработок: во все ключевые процессы работы должны быть внедрены современные технологии – для избегания ошибок.

Третий блок – это сам процесс разработки и производства продукции, он включает следующие этапы (табл. 3):

- научно-исследовательская деятельность: использование материальных и трудовых затрат для разработки инновационных продуктов;

- производство продукции: процесс производства базируется на качественной работе предыдущих этапов;

- техническое обслуживание и ремонт: сопровождение изготовленной продукции после реализации для устранения неполадок и совершенствования.

 

Таблица 2. Оптимальные инжиниринговые решения и рекомендации  на подготовительных этапах к разработке и производству [4, 7]

Этап работы	Инжиниринговые решения и рекомендации	Цифровые технологии
Финансовое сопровождение сделок	Грамотное составление и проверка всех заключаемых договоров, проверка контрагентов, своевременное исполнение обязательств перед государством, грамотный расчет и установление цен на производимые ТРУ, отслеживание и контроль финансовых показателей компании.	Проверка контрагентов с помощью программ, которые позволяют выявлять ненадежных контрагентов. Расчет и установка цен, контроль финансовых показателей, осуществляется посредством использования ERP систем.
Снабжение материалами и комплектующими	Организация бесперебойной поставки комплектующих и т.д. Работа только с проверенными поставщиками, контроль всех этапов закупки. Организация логистики самым выгодным, быстрым и проверенным способом.	Организация логистики с помощью современных технологий - 1С, ERP-системы (ТУРБО ERP, Global ERP), отслеживание всех посылок и доставок по трек-номерам.
Внедрение программ и разработок	Внедрение программных продуктов, которые позволяют максимально автоматизировать учетный процесс, коммуникацию между сотрудниками, работу отделов, снизить трудовые и временные затраты.	Для разработки использовать соответствующие языки программирования высокого (Java, Python, C++ и т. д.) и низкого уровня (машинные коды, ассемблеры).

 

Таблица 3. Оптимальные инжиниринговые решения и рекомендации на этапе разработки и производства [4, 7]

Этап работы	Инжиниринговые решения и рекомендации	Цифровые технологии
Научно-исследовательская деятельность	Следование НТП, использование передовых технологий, при устаревании каких-либо механизмов внесение изменений в разработки, проведение качественных тестов всех продуктов перед реализацией, оформление патентов, разрешений и лицензионных документов.	Использование технологий искусственного интеллекта, что позволяет более гибко подходить к любой проблеме. Использование различных методов моделирования разработок с использованием компьютерных технологий.
Производство продукции	Автоматизация и роботизация производства, создание гибких производственных линий, которые могут быстро адаптироваться к изменениям в спросе, разработка стандартов производства, развитие культуры непрерывного улучшения и инноваций.	Использование современного оборудования, которое позволяет автоматизировать все процессы и сократить ручной труд, поддержка действующего ПО на оборудовании и любой техники.
Техническое обслуживание и ремонт	Внедрение системы мониторинга состояния оборудования для оперативного выявления потенциальных проблем, осуществление регулярного тех. обслуживания, интеграция технологии удаленного мониторинга и управления.	Разработка системы диагностики, использующей сенсоры и технологии предсказательного анализа, внедрение системы удаленного мониторинга в производимую продукцию.

 

В заключении стоит отметить, что организационный инжиниринг неразрывно связан управлением бизнес-процессами, так как является проектированием бизнес-процессов с целью повышения качества продукции и результативности производства, оптимизации затрат. Другими словами, инжиниринг необходим организации, которая теряет свои позиции на рынке либо стремиться улучшить, модернизировать текущее положение.

Механизмы организационного инжиниринга особо актуальны и необходимы для научно-производственных предприятий, поскольку эффективная деятельность таких компаний зависит от качества и грамотной работы трудовых ресурсов, организации и внедрения информационных систем и инноваций. Однако использование механизмов организационного инжиниринга в работе компании является сложным процессом, поскольку каждая организация обладает своими особенностями, соответственно алгоритмы, рекомендации и механизмы инжиниринга необходимо индивидуализировать под каждую научно-производственную компанию.

About the authors

D. D. Yaroshenko

Saint Petersburg State University of Economics

Author for correspondence.
Email: dashayaroshenko1420@gmail.com

Graduate Student

Russian Federation, Russia, Saint Petersburg

References

Supplementary files