Пользовательский контент как ресурс расширения дискурса бренда

Обложка

Цитировать

Полный текст

Аннотация

с каждым годом существенно изменяется коммуникационное пространство брендов, создаются новые инструменты, упрощающие доступ к информационным сервисам; пользователь получает все больше возможностей быть включенным в коммуникации бренда. Одним из ресурсов достижения высоких позиций бренда является пользовательский контент (UGC), цифровой формат, позволяющий осуществлять взаимодействие с потребителями, формировать их лояльность к бренду. В статье представлены коммуникативные практики взаимодействия бренда с потребителями; показывается, как формируется лояльность на основе применения пользовательского контента в новых медиа.

Об авторах

Н. Н Скрипникова

Воронежский государственный технический университет

Email: nnsinn@mail.ru

К. А Лютая

Воронежский государственный технический университет

Email: pashenkok08@rambler.ru

Список литературы

  1. Бахриев Б.Х. Публичная дипломатия в современном исследовательском дискурсе // Вестник Таджикского государственного университета права, бизнеса и политики. Серия общественных наук. 2017. № 1. С. 131 – 147.
  2. Булгакова А.А. Создавая новый мир: принципы трансмедийного сторителлинга в новостном дискурсе о пандемии COVID-19 //Актуальные вопросы современной филологии и журналистики. 2021. № 3 (42). С. 82-90.
  3. Гаврилов А. Формируем лояльность к бренду с помощью контент-маркетинга [Электронный ресурс] // 2018. URL: https://www.uplab.ru/blog/ generated-brand-loyalty-with-content-marketing/ (дата обращения: 26.02.2025)
  4. Митягина В.А., Наумова А.П., Новожилова А.А. Транслатологическое обоснование создания многоязычных ресурсов Интернета //Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 2: Языкознание. 2023. Т. 22. № 3. С. 5 – 18.
  5. Полонский А.В. Медилект: язык в формате медиа // Научные ведомости. Серия: Гуманитарные науки. 2018. Т. 37. № 2. С. 66.
  6. Пользовательский контент. [Электронный ресурс] // Marketch.ru. URL: http://www. marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_p/user-generated-content-ugc/ (дата обращения: 08.02.2025)
  7. Скрипникова Н.Н. Роль новых медиа во взаимодействии потребителя с брендом. MEDIAОбразование: цифровая среда в условиях вынужденной метаморфозы // Материалы VII Международной научно-практической конференции, Челябинск, 22-24 ноября 2022 года. Издательство Челябинского государственного университета. С. 626 – 630.
  8. Скрипникова Н.Н., Чеснокова Е.С. Коммуникационный менеджмент: Учебник для студентов, обучающихся по направлениям: «Реклама и связи с общественностью», «Менеджмент», «Управление персоналом», «Государственное и муниципальное управление» и другим специальностям. Воронеж: Издательство «Научная книга». 2022. 186 с.
  9. Стрекалова А.С. Брендинг региона как институт территориального саморазвития: коммуникационный аспект // Материалы Iv Всероссийского симпозиума по региональной экономике. 2017. С. 179 – 183.
  10. Цветкова О.Л. Сторителлинг как инструмент бренд-коммуникации // Верхневолжский филологический вестник. 2021. № 4 (27). С. 66 – 74.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

Согласие на обработку персональных данных

 

Используя сайт https://journals.rcsi.science, я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») даю согласие на обработку персональных данных на этом сайте (текст Согласия) и на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (текст Согласия).