User-generated content as a resource for expanding brand discourse

Cover Page

Cite item

Abstract

every year the communication space of brands changes significantly, new technologies that simplify access to information services are created, the user gets more and more opportunities to be included in brand communications. One of the resources for achieving high positions of a brand is user-generated content (UGC), a new digital format that allows consumer loyalty. The article presents the practices of brand interaction with consumers and shows how loyalty is formed because of UGC applications in new media.

About the authors

N. N Skripnikova

Voronezh State Technical University

Email: nnsinn@mail.ru

K. A Lyutaya

Voronezh State Technical University

Email: pashenkok08@rambler.ru

References

  1. Бахриев Б.Х. Публичная дипломатия в современном исследовательском дискурсе // Вестник Таджикского государственного университета права, бизнеса и политики. Серия общественных наук. 2017. № 1. С. 131 – 147.
  2. Булгакова А.А. Создавая новый мир: принципы трансмедийного сторителлинга в новостном дискурсе о пандемии COVID-19 //Актуальные вопросы современной филологии и журналистики. 2021. № 3 (42). С. 82-90.
  3. Гаврилов А. Формируем лояльность к бренду с помощью контент-маркетинга [Электронный ресурс] // 2018. URL: https://www.uplab.ru/blog/ generated-brand-loyalty-with-content-marketing/ (дата обращения: 26.02.2025)
  4. Митягина В.А., Наумова А.П., Новожилова А.А. Транслатологическое обоснование создания многоязычных ресурсов Интернета //Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 2: Языкознание. 2023. Т. 22. № 3. С. 5 – 18.
  5. Полонский А.В. Медилект: язык в формате медиа // Научные ведомости. Серия: Гуманитарные науки. 2018. Т. 37. № 2. С. 66.
  6. Пользовательский контент. [Электронный ресурс] // Marketch.ru. URL: http://www. marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_p/user-generated-content-ugc/ (дата обращения: 08.02.2025)
  7. Скрипникова Н.Н. Роль новых медиа во взаимодействии потребителя с брендом. MEDIAОбразование: цифровая среда в условиях вынужденной метаморфозы // Материалы VII Международной научно-практической конференции, Челябинск, 22-24 ноября 2022 года. Издательство Челябинского государственного университета. С. 626 – 630.
  8. Скрипникова Н.Н., Чеснокова Е.С. Коммуникационный менеджмент: Учебник для студентов, обучающихся по направлениям: «Реклама и связи с общественностью», «Менеджмент», «Управление персоналом», «Государственное и муниципальное управление» и другим специальностям. Воронеж: Издательство «Научная книга». 2022. 186 с.
  9. Стрекалова А.С. Брендинг региона как институт территориального саморазвития: коммуникационный аспект // Материалы Iv Всероссийского симпозиума по региональной экономике. 2017. С. 179 – 183.
  10. Цветкова О.Л. Сторителлинг как инструмент бренд-коммуникации // Верхневолжский филологический вестник. 2021. № 4 (27). С. 66 – 74.

Supplementary files

Supplementary Files
Action
1. JATS XML

Согласие на обработку персональных данных

 

Используя сайт https://journals.rcsi.science, я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных») даю согласие на обработку персональных данных на этом сайте (текст Согласия) и на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» (текст Согласия).