Влияние внутреннего PR на формирование и поддержание лояльности сотрудников организации
- Авторы: Лысенко А.В1, Скрипниченко Л.С1
-
Учреждения:
- Кубанский государственный университет
- Выпуск: Том 8, № 8 (2025)
- Страницы: 100-106
- Раздел: СТАТЬИ
- URL: https://journal-vniispk.ru/2658-3313/article/view/377565
- ID: 377565
Цитировать
Аннотация
статья посвящена актуальной проблеме укрепления кадрового потенциала организаций в условиях высокой конкуренции на рынке труда и роста значимости человеческого капитала. Исследуется роль внутреннего PR как стратегического инструмента управления, направленного на формирование и поддержание лояльности персонала. Проводится измерение и оценка уровня лояльности сотрудников с применением «Индекса измерения чистой лояльности сотрудников» (eNPS) и «Шкалы организационной лояльности» Дж. Мейера и Н. Аллен. Определяются слабые и сильные стороны условий труда в компании с помощью методики оценки удовлетворенности (лояльности) персонала, разработанная А. Зенировой. По итогам проведенного исследования предложены соответствующие корректирующие мероприятия.
Об авторах
А. В Лысенко
Кубанский государственный университет
Email: ann_melnichencko@mail.ru
Л. С Скрипниченко
Кубанский государственный университет
Email: lud-skr@mail.ru
Список литературы
- Вдовиченко Д.В. Эффективные методы мотивации персонала // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 3. С. 69 – 71.
- Громова Н.В. Лояльность персонала как фактор обеспечения конкурентоспособности российских компаний // Современная конкуренция. 2020. № 2 (78). С. 60 – 72.
- Ильинский С.В. Психологические факторы лояльности сотрудников организации // Вестник Самарской гуманитарной академии. 2017. № 2 (22). С. 42 – 58.
- Корень В.А. Анализ методик измерения организационной лояльности // Скиф. Вопросы студенческой науки. 2021. № 8 (60). С. 19 – 27.
- Матолыгина Н.В. Формирование лояльности персонала как маркетинговый инструмент обеспечения конкурентного преимущества предприятия // Вестник евразийской науки. 2016. № 6 (37). С. 135 – 143.
- Скрипниченко Л.С. Взаимосвязь имиджа организации и лояльности персонала // Научные исследования, разработки и практические внедрения. 2022. С. 243 – 246.
- Федечкин С.В. Современные методы формирования и повышения лояльности персонала отечественных организации и предприятий // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2022. № 8 (3). С. 202 – 204.
- Файзутдинова И.З. Формирование лояльности персонала // Экономика и социум. 2018. № 12 (55). С. 1272 – 1276.
- Харламова Н.Д. Современные методы формирования и повышения лояльности персонала // Профессиональная ориентация. 2018. № 5. С. 153 – 160.
- Ясько Б А., Миронова Е.Р., Омельченко Н.В. Лояльность персонала как объект психологического анализа // Вестник Адыгейского государственного университета. 2018. № 3 (223). С. 114 – 123.
Дополнительные файлы
