Influence of internal PR on formation and maintenance of loyalty of employees of the organization
- Authors: Lysenko A.V1, Skripnichenko L.S1
-
Affiliations:
- Kuban State University
- Issue: Vol 8, No 8 (2025)
- Pages: 100-106
- Section: ARTICLES
- URL: https://journal-vniispk.ru/2658-3313/article/view/377565
- ID: 377565
Cite item
Abstract
the article is devoted to the urgent problem of strengthening the human resources of organizations in conditions of high competition in the labor market and the growing importance of human capital. The role of internal PR as a strategic management tool aimed at building and maintaining staff loyalty is being investigated. Employee loyalty is measured and evaluated using the Employee Net Loyalty Measurement Index (eNPS) and the Organizational Loyalty Scale by J. Meyer and N. Allen. The weaknesses and strengths of the working conditions in the company are determined using the methodology for assessing staff satisfaction (loyalty) developed by A. Zenirova. Based on the results of the study, appropriate corrective measures were proposed.
About the authors
A. V Lysenko
Kuban State University
Email: ann_melnichencko@mail.ru
L. S Skripnichenko
Kuban State University
Email: lud-skr@mail.ru
References
- Вдовиченко Д.В. Эффективные методы мотивации персонала // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 3. С. 69 – 71.
- Громова Н.В. Лояльность персонала как фактор обеспечения конкурентоспособности российских компаний // Современная конкуренция. 2020. № 2 (78). С. 60 – 72.
- Ильинский С.В. Психологические факторы лояльности сотрудников организации // Вестник Самарской гуманитарной академии. 2017. № 2 (22). С. 42 – 58.
- Корень В.А. Анализ методик измерения организационной лояльности // Скиф. Вопросы студенческой науки. 2021. № 8 (60). С. 19 – 27.
- Матолыгина Н.В. Формирование лояльности персонала как маркетинговый инструмент обеспечения конкурентного преимущества предприятия // Вестник евразийской науки. 2016. № 6 (37). С. 135 – 143.
- Скрипниченко Л.С. Взаимосвязь имиджа организации и лояльности персонала // Научные исследования, разработки и практические внедрения. 2022. С. 243 – 246.
- Федечкин С.В. Современные методы формирования и повышения лояльности персонала отечественных организации и предприятий // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2022. № 8 (3). С. 202 – 204.
- Файзутдинова И.З. Формирование лояльности персонала // Экономика и социум. 2018. № 12 (55). С. 1272 – 1276.
- Харламова Н.Д. Современные методы формирования и повышения лояльности персонала // Профессиональная ориентация. 2018. № 5. С. 153 – 160.
- Ясько Б А., Миронова Е.Р., Омельченко Н.В. Лояльность персонала как объект психологического анализа // Вестник Адыгейского государственного университета. 2018. № 3 (223). С. 114 – 123.
Supplementary files
