Применение процедуры медиации при разрешении споров, связанных с оказанием медицинских услуг

Обложка

Цитировать

Полный текст

Открытый доступ Открытый доступ
Доступ закрыт Доступ предоставлен
Доступ закрыт Только для подписчиков

Аннотация

В статье рассматриваются основные характеристики медиации в сфере здравоохранения как способа разрешения конфликта между пациентом и врачом (медицинской организацией), раскрываются перспективы ее применения. Проведен анализ правового регулирования института медиации и практики ее применения. Обосновывается эффективность использования процедуры медиации по сравнению с разрешением спора в судебном порядке.

Об авторах

И. А. Шмелёв

Самарский государственный медицинский университет Минздрава России

Автор, ответственный за переписку.
Email: i.a.shmelyov@samsmu.ru

кандидат медицинских наук, доцент

Россия, Самара

В. В. Сергеев

Самарский государственный медицинский университет Минздрава России

Email: i.a.shmelyov@samsmu.ru

доктор медицинских наук, профессор

Россия, Самара

В. А. Купряхин

Самарский государственный медицинский университет Минздрава России

Email: i.a.shmelyov@samsmu.ru

кандидат медицинских наук, доцент

Россия, Самара

Ю. С. Печегина

Самарский государственный медицинский университет Минздрава России

Email: i.a.shmelyov@samsmu.ru
Россия, Самара

Список литературы

  1. Афанасьева О.Ю., Кирпичников М.В., Ярыгина Е.Н. Возможности применения медиации как альтернативного способа урегулирования конфликтов в стоматологии. Российский судья. 2014; 10: 6–9.
  2. Шмелев И.А., Сергеев В.В., Купряхин В.А. Механизмы урегулирования споров, связанных с ненадлежащим оказанием медицинских услуг. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2021; 29 (2): 278–81. doi: 10.32687/0869-866X-2021-29-2-278-281
  3. Шамликашвили Ц.А., Островский А.Н., Кабанова Е.В. и др. Медиация в здравоохранении: от правоприменения к диалогу о правах. Социология медицины. 2017; 16 (2): 75–81. doi: 10.18821/1728-2810-2017-16-2-75-81
  4. Шамликашвили Ц.А., Островский А.Н., Сильницкая А.С. и др. Внедрение системы эффективного предупреждения и разрешения конфликтов в практику российского здравоохранения как ответ на вызов времени: основные задачи и пути их решения. Социология медицины. 2015; 14 (2): 19–24. doi: 10.17816/socm38692
  5. Чхартишвили Д.А. Внедрение медиативной практики в систему здравоохранения. Гуманитарий Юга России. 2016; 17 (1): 241–8.
  6. Алламярова Н.В. Проблемы и перспективы развития внесудебного урегулирования споров между медицинскими организациями и пациентами посредством медиации. Социальные аспекты здоровья населения. 2017; 6: 10. doi: 10.21045/2071-5021-2017-58-6-10
  7. Шмелев И.А., Сергеев В.В., Купряхин В.А. К проблеме страхования риска профессиональной ответственности медицинских работников. Врач. 2021; 32 (12): 44–7. doi: 10.29296/25877305-2021-12-06
  8. Федеральный закон от 27 июля 2010 г. №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_103038/
  9. Права пациентов и медицинских специалистов Ульяновской области будет защищать Центр медиации. URL: https://doctor73.ru/news/news/2015122412521022

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».