ИЗУЧЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПАЦИЕНТАМИ И ИХ РОДСТВЕННИКАМИ КАЧЕСТВОМ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ОТДЕЛЕНИИ СЕСТРИНСКОГО УХОДА


Цитировать

Полный текст

Аннотация

Актуальность исследования. В настоящее время продолжается активное постарение населения нашей планеты, темп роста численности пожилого населения составляют 2,6% в год. Цель исследования - выявить удовлетворенность пациентов отделения сестринского ухода (ОСУ) и их родственников условиями пребывания в отделении, как показатель качества организации медицинской помощи. Материал и методы. Анкетирование 100 больных, репрезентативных по полу и возрасту общему составу лечившихся в ОСУ, и 100 родственников пациентов. Результаты. Из числа опрошенных больных 71% лечились три и более месяцев, в том числе 42% - более полугода. Из родственников 15% посещали больных еженедельно, 25% - 2-3 раза в месяц, 35% - ежемесячно, остальные - один раз в 2-3 месяца. Заключение. Степень удовлетворенности пациентов и их родственников условиями пребывания в отделении сестринского ухода высокая, социологический опрос позволяет выявить некоторые дефекты организации медицинской помощи, которые нелегко выявить при использовании других форм контроля качества медицинской помощи.

Об авторах

Н. В Полунина

ФГБОУ ВО «Российский национальный исследовательский медицинский университет им. Н.И. Пирогова» Минздрава России

117997, Москва, Россия

В. С Полунин

ФГБОУ ВО «Российский национальный исследовательский медицинский университет им. Н.И. Пирогова» Минздрава России

117997, Москва, Россия

Степан Евгеньевич Тептин

ООО «Стомамедсервис»

Email: steptin@mail.ru
заместитель главного врача ООО «Стомамедсервис», 188306, г. Гатчина, Ленинградская область 188306, г. Гатчина, Ленинградская область

Список литературы

  1. Старение населения мира, 1950-2050 годы. Резюме. - [Электронный ресурс]. URL: http:// www.un.org/russian/events/olderpers
  2. Российский статистический ежегодник. 2018, 4. Население. 84-108.
  3. Послание Президента РФ к Федеральному собранию то 20.02.2019 г.
  4. Сафонцева А.Д., Павлова Т.Ю., Хатеева И.В. Роль медицинской сестры поликлиники в дифференциальной помощи лицам пожилого и старческого возраста, проживающим на терапевтическом участке. V Международная студенческая научная конференция. Студенческий научный форум. 2013. https://scienceforum.ru/2013/article/2013005430
  5. Зафирова В., Амлаев К., Баронова О. Оценка пациентами медицинской фтизиатрической помощи. Врач. 2015; 7: 83-5.
  6. Лысов Н.А. Пензина О.П., Прохоренко И.О., Супильников А.А., Девяткин А.А. Результаты анкетирования пациентов по вопросам качества сестринской помощи. Фундаментальные исследования. 2012; 4-1: 80-3.
  7. Юрьев В.К., Арефьева Н.Е., Волкова Т.А. Заславский Д.В., Талтаев В.А. Опыт использования анкетирования пациентов для оценки качества медицинской помощи. Социология медицины. 2007; 2(11): 28-30.
  8. Theis K.A. Furner S.E. Impact of Chronic Conditions on Community Participation Restriction among Older Adults. (J). Aging Res. 2011. doi: 10.4061/2011/759158.
  9. Консон К. Роль медицинской сестры в гериатрической практике. Российский семейный врач. 2017; 21(1): 45-53.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML

© ООО "Эко-Вектор", 2019


 


Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».