Social media potential for developing participatory governance

封面

如何引用文章

全文:

详细

Participatory governance as an opportunity for citizens to take part in public management can be realized in different forms. The article considers the potential of social media in the development of participatory management. The authors conducted a survey in Moscow to estimate the possibilities of social networks in establishing dialogue and partnership for solving urgent social problems, in particular, the people’s readiness to participate in social-network interaction, approaches of networks to its organization, and efficiency of the current forms of such interaction. The study of online and offline activity showed that despite the general satisfaction with the possibilities of personal initiative in solving socially significant problems, the respondents are not ready to be socially active; their activity in social networks consists of obtaining information, sometimes - in its use for socially significant activities, and very rarely - in ‘organizing’ such activities. The comparison of social networks from the standpoint of the convenience for discussing socially significant issues and interaction with authorities showed that VKontakte and Instagram are promising platforms for participatory governance. In most cases, Muscovites participate in the network communities of the mass media, public organizations or public opinion leaders, very rarely - in the network communities of the authorities. According to the majority, in interaction with the authorities, social media perform an informative function by drawing attention to socially significant issues; however, it is also important to involve citizens in solving these problems. The low efficiency of the social-network interaction between the authorities and the population is obvious. The survey results indicate the general dissatisfaction with the organization of dialogue between the population and authorities in social networks. Respondents admit both the importance of developing dialogue-partner forms of Internet communications and the low level of their implementation. Thus, the portal ‘Active Citizen’ receives contradictory assessments as a platform for electronic voting, i.e., the potential of social media in the development of participatory governance is not used efficiently.

作者简介

L. Vasilenko

Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration

编辑信件的主要联系方式.
Email: vasilenkola@mail.ru

доктор социологических наук, профессор кафедры организационного проектирования систем управления Института государственной службы и управления

Prosp. Vernadskogo, 82, Moscow, 119606, Russia

V. Zotov

Moscow Institute of Physics and Technology

Email: om_zotova@mail.ru

доктор социологических наук, профессор департамента философии Учебно-научного центра гуманитарных и социальных наук

Institutsky Per., 9, Dolgoprudny, 141701, Russia

S. Zakharova

Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration

Email: sa.zakharova@igsu.ru

кандидат социологических наук, доцент кафедры зарубежного регионоведения и международного сотрудничества Института государственной службы и управления

Prosp. Vernadskogo, 82, Moscow, 119606, Russia

参考

  1. Zaslavskaya O.Yu., Puchkova E.S., Gorokhov S.V. Sotsialnye seti v prostranstve goroda i zhizni gorozhan [Social networks in the city space and citizens’ life]. Gorodskoy universitet v prostranstve megapolisa: kommunikatsionny aspekt. Moscow; 2018 (In Russ.).
  2. Zakharova S.A. Yudina E.N. Kraudsorsingovye tekhnologii dlya razvitiya grazhdanskoy aktivnosti v Rossii (na primere proekta “Aktivny grazhdanin”) [Crowdsourcing technologies for developing civil activity in Russia (on the example of the ‘Active Citizen’)]. Vestnik Universiteta. 2016; 1 (In Russ.).
  3. Zotov V.V. Konfigurirovanie kak protsess upravleniya kapitalizatsiey sotsialno-setevogo prostranstva [Configuring as a management tool for capitalization in social networks]. Kommunikologiya. 2019; 7 (4) (In Russ.).
  4. Ignatiev V.I. I gryadet “drugoy” aktor.. Stanovlenie tekhnosub’ekta v kontekste dvizheniya k tekhnologicheskoy singulyarnosti [And the ‘other’ actor will come.. Development of the technological subject within the movement towards technological singularity]. Sotsiologiya Nauki i Tekhnologiy. 2019; 10 (1) (In Russ.).
  5. Kazhdomu vozrastu — svoi seti [Specific networks for each age]. URL: https://wciom.ru/index.php?id=236&uid=116691 (In Russ.).
  6. Kashina M.A., Vasilenko L.A. Fraktalnost gendernykh otnosheniy i ispolzovanie gendernogo resursa gosudarstvennoy politiki i upravleniya [Fractality of gender relations and the use of the gender resource of public policy and management]. Zhenshchina v Rossiyskom Obshchestve. 2019; 2 (In Russ.).
  7. Kirdina-Chandler S.G. Radikalny institutsionalizm i feykovaya ekonomika v XXI veke [Radical institutionalism and fake economics in the 21st century]. Journal for Institutional Studies. 2017; 9 (4) (In Russ.).
  8. Kolomeets T.V. Homo Digitalis (chelovek tsifrovoy) [Homo Digitalis (digital man)]. Natsionalnye Prioritety Rossii. 2019; 2 (In Russ.).
  9. Kravchenko S.A. Sotsiologiya v dvizhenii: vostrebovannost gumanisticheskogo tsifrovogo povorota [Sociology on the move: The demand for the humanistic digital turn]. RUDN Journal of Sociology. 2019; 19 (3) (In Russ.).
  10. Slatinov V.B. Reformirovanie gosudarstvennoy grazhdanskoy sluzhby Rossii v usloviyakh “novoy publichnosti”: problemy i ogranicheniya [Reform of the state civil service of Russia under the ‘new publicity’: Challenges and limits]. Srednerussky Vestnik Obshchestvennykh Nauk. 2016; 3 (In Russ.).
  11. Tikhonov A.V., Bogdanov V.S. Ot “umnogo regulirovaniya” k “umnomu upravleniyu”: sotsialnaya problema tsifrovizatsii obratnykh svyazey [From ‘smart regulation’ to ‘smart management’: The social issue of feedback digitalization]. Sotsiologicheskie Issledovaniya. 2020; 1 (In Russ.).
  12. Kharchenko K.V. Myagkoe upravlenie v sovremennom obshchestve: taktika ili strategiya? [Soft management in the contemporary society: Tactics or strategy?]. Tekhnologii myagkogo upravleniya v sotsialnykh sistemakh. Belgorod; 2007 (In Russ.).
  13. Shilova V.A. Kommunikativnoe pole upravleniya: teoriya, metodologiya, praktika [Communicative Field of Management: Theory, Methodology, Practice]. Moscow; 2015 (In Russ.).
  14. Argyros G.L., Grossman M., Rohatyn F.G. The Embassy of the Future. Washington; 2007.
  15. Brynjolfsson E., McAfee A. The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies. New York–London; 2016.
  16. Marres N. Digital Sociology. The Reinvention of Social Research. Cambridge; 2017.
  17. Ruppert E., Isin E. Being Digital Citizens. London; 2015.
  18. Siebl T.M. Digital Transformation: Survive and Thrive in an Era of Mass Extinction. New York; 2019.
  19. Vasilenko L.А. Fractal-synergetic approach to the research of entrepreneurship in the non-profit organizations. Wisdom. 2019; 12 (1).
  20. What is Governance? URL: http:www.unes–cap.org/huset/gg/governance.htm.

补充文件

附件文件
动作
1. JATS XML

Согласие на обработку персональных данных с помощью сервиса «Яндекс.Метрика»

1. Я (далее – «Пользователь» или «Субъект персональных данных»), осуществляя использование сайта https://journals.rcsi.science/ (далее – «Сайт»), подтверждая свою полную дееспособность даю согласие на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации Оператору - федеральному государственному бюджетному учреждению «Российский центр научной информации» (РЦНИ), далее – «Оператор», расположенному по адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А, со следующими условиями.

2. Категории обрабатываемых данных: файлы «cookies» (куки-файлы). Файлы «cookie» – это небольшой текстовый файл, который веб-сервер может хранить в браузере Пользователя. Данные файлы веб-сервер загружает на устройство Пользователя при посещении им Сайта. При каждом следующем посещении Пользователем Сайта «cookie» файлы отправляются на Сайт Оператора. Данные файлы позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.

3. Цель обработки персональных данных: анализ пользовательской активности с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

4. Категории субъектов персональных данных: все Пользователи Сайта, которые дали согласие на обработку файлов «cookie».

5. Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (доступ, предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6. Срок обработки и хранения: до получения от Субъекта персональных данных требования о прекращении обработки/отзыва согласия.

7. Способ отзыва: заявление об отзыве в письменном виде путём его направления на адрес электронной почты Оператора: info@rcsi.science или путем письменного обращения по юридическому адресу: 119991, г. Москва, Ленинский просп., д.32А

8. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных файлов «cookie», Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.

9. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований определяется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Я согласен/согласна квалифицировать в качестве своей простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой обработки персональных данных выполнение мною следующего действия на сайте: https://journals.rcsi.science/ нажатие мною на интерфейсе с текстом: «Сайт использует сервис «Яндекс.Метрика» (который использует файлы «cookie») на элемент с текстом «Принять и продолжить».