Использование потенциала социальных медиа в становлении участвующего управления
- Авторы: Василенко Л.А.1, Зотов В.В.2, Захарова С.А.1
-
Учреждения:
- Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
- Московский физико-технический институт
- Выпуск: Том 20, № 4 (2020)
- Страницы: 864-876
- Раздел: Современное общество: актуальные проблемы и перспективы развития
- URL: https://journal-vniispk.ru/2313-2272/article/view/322899
- DOI: https://doi.org/10.22363/2313-2272-2020-20-4-864-876
- ID: 322899
Цитировать
Полный текст
Аннотация
Участвующее управление как возможность граждан принимать участие в управлении делами государства и общества может реализоваться в разных формах. Цель статьи - рассмотреть использование потенциала социальных медиа в становлении участвующего управления. Проведенный анкетный опрос населения Москвы был направлен на диагностику потенциала социальных сетей в организации диалога и партнерства при решении общественно значимых вопросов, в том числе: готовности граждан к участию в социально-сетевом взаимодействии, возможностей социальных медиа по его организации, эффективности сложившейся практики взаимодействий. Исследование онлайн и офлайн активности показало: несмотря на общую удовлетворенность возможностями проявления личной инициативы при решении общественно значимых вопросов, респонденты не готовы ее проявлять; их активность в социальных сетях направлена на получение интересующей информации, в меньшей степени - на ее использование в общественно значимой деятельности, и совсем небольшая доля респондентов готова к «организующей» активности. Сопоставление оценок социальных сетей с позиции удобства обсуждения общественно значимых проблем и взаимодействия с органами власти показал, что ВКонтакте и Instagram - перспективные площадками для участвующего управления. В большинстве случаев москвичи входят в сетевые сообщества, образованные масс-медиа, общественными организациями или лидерами общественного мнения, очень редко - в сетевые сообщества органа власти. По мнению большинства опрошенных, социальные медиа во взаимодействиях с властями выполняют информативную функцию, привлекая внимание к общественно значимым проблемам, хотя важно также вовлекать граждан в решение этих проблем. Очевидна низкая эффективность социально-сетевого взаимодействия органов власти и населения. Результаты опроса фиксируют неудовлетворенность организацией диалога населения и органов управления в социально-сетевом пространстве. Респонденты отмечают важность развития диалогово-партнерских форм интернет-коммуникаций и отмечают низкий уровень их реализации. Работа портала «Активный гражданин» получает противоречивые оценки как площадка для электронного голосования, т.е. потенциал социальных медиа в становлении участвующего управления используется непродуктивно.
Об авторах
Людмила Александровна Василенко
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Автор, ответственный за переписку.
Email: vasilenkola@mail.ru
доктор социологических наук, профессор кафедры организационного проектирования систем управления Института государственной службы и управления
просп. Вернадского, 82, Москва, 119606, РоссияВиталий Владимирович Зотов
Московский физико-технический институт
Email: om_zotova@mail.ru
доктор социологических наук, профессор департамента философии Учебно-научного центра гуманитарных и социальных наук
Институтский пер., 9, Долгопрудный, 141701, РоссияСветлана Арменовна Захарова
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
Email: sa.zakharova@igsu.ru
кандидат социологических наук, доцент кафедры зарубежного регионоведения и международного сотрудничества Института государственной службы и управления
просп. Вернадского, 82, Москва, 119606, РоссияСписок литературы
- Zaslavskaya O.Yu., Puchkova E.S., Gorokhov S.V. Sotsialnye seti v prostranstve goroda i zhizni gorozhan [Social networks in the city space and citizens’ life]. Gorodskoy universitet v prostranstve megapolisa: kommunikatsionny aspekt. Moscow; 2018 (In Russ.).
- Zakharova S.A. Yudina E.N. Kraudsorsingovye tekhnologii dlya razvitiya grazhdanskoy aktivnosti v Rossii (na primere proekta “Aktivny grazhdanin”) [Crowdsourcing technologies for developing civil activity in Russia (on the example of the ‘Active Citizen’)]. Vestnik Universiteta. 2016; 1 (In Russ.).
- Zotov V.V. Konfigurirovanie kak protsess upravleniya kapitalizatsiey sotsialno-setevogo prostranstva [Configuring as a management tool for capitalization in social networks]. Kommunikologiya. 2019; 7 (4) (In Russ.).
- Ignatiev V.I. I gryadet “drugoy” aktor.. Stanovlenie tekhnosub’ekta v kontekste dvizheniya k tekhnologicheskoy singulyarnosti [And the ‘other’ actor will come.. Development of the technological subject within the movement towards technological singularity]. Sotsiologiya Nauki i Tekhnologiy. 2019; 10 (1) (In Russ.).
- Kazhdomu vozrastu — svoi seti [Specific networks for each age]. URL: https://wciom.ru/index.php?id=236&uid=116691 (In Russ.).
- Kashina M.A., Vasilenko L.A. Fraktalnost gendernykh otnosheniy i ispolzovanie gendernogo resursa gosudarstvennoy politiki i upravleniya [Fractality of gender relations and the use of the gender resource of public policy and management]. Zhenshchina v Rossiyskom Obshchestve. 2019; 2 (In Russ.).
- Kirdina-Chandler S.G. Radikalny institutsionalizm i feykovaya ekonomika v XXI veke [Radical institutionalism and fake economics in the 21st century]. Journal for Institutional Studies. 2017; 9 (4) (In Russ.).
- Kolomeets T.V. Homo Digitalis (chelovek tsifrovoy) [Homo Digitalis (digital man)]. Natsionalnye Prioritety Rossii. 2019; 2 (In Russ.).
- Kravchenko S.A. Sotsiologiya v dvizhenii: vostrebovannost gumanisticheskogo tsifrovogo povorota [Sociology on the move: The demand for the humanistic digital turn]. RUDN Journal of Sociology. 2019; 19 (3) (In Russ.).
- Slatinov V.B. Reformirovanie gosudarstvennoy grazhdanskoy sluzhby Rossii v usloviyakh “novoy publichnosti”: problemy i ogranicheniya [Reform of the state civil service of Russia under the ‘new publicity’: Challenges and limits]. Srednerussky Vestnik Obshchestvennykh Nauk. 2016; 3 (In Russ.).
- Tikhonov A.V., Bogdanov V.S. Ot “umnogo regulirovaniya” k “umnomu upravleniyu”: sotsialnaya problema tsifrovizatsii obratnykh svyazey [From ‘smart regulation’ to ‘smart management’: The social issue of feedback digitalization]. Sotsiologicheskie Issledovaniya. 2020; 1 (In Russ.).
- Kharchenko K.V. Myagkoe upravlenie v sovremennom obshchestve: taktika ili strategiya? [Soft management in the contemporary society: Tactics or strategy?]. Tekhnologii myagkogo upravleniya v sotsialnykh sistemakh. Belgorod; 2007 (In Russ.).
- Shilova V.A. Kommunikativnoe pole upravleniya: teoriya, metodologiya, praktika [Communicative Field of Management: Theory, Methodology, Practice]. Moscow; 2015 (In Russ.).
- Argyros G.L., Grossman M., Rohatyn F.G. The Embassy of the Future. Washington; 2007.
- Brynjolfsson E., McAfee A. The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies. New York–London; 2016.
- Marres N. Digital Sociology. The Reinvention of Social Research. Cambridge; 2017.
- Ruppert E., Isin E. Being Digital Citizens. London; 2015.
- Siebl T.M. Digital Transformation: Survive and Thrive in an Era of Mass Extinction. New York; 2019.
- Vasilenko L.А. Fractal-synergetic approach to the research of entrepreneurship in the non-profit organizations. Wisdom. 2019; 12 (1).
- What is Governance? URL: http:www.unes–cap.org/huset/gg/governance.htm.
Дополнительные файлы
